Une erreur BSoD, ou « écran bleu de la mort » se produit à la suite de la défaillance de périphériques importants sur un ordinateur personnel. Il existe plusieurs options différentes pour résoudre ce problème.
Instructions
Étape 1
La plupart des erreurs BSoD résultent de la corruption de certains fichiers système. De plus, ce dysfonctionnement peut être associé à un manque de drivers ou à leur incompatibilité. Ne redémarrez pas votre ordinateur immédiatement après l'apparition de l'écran bleu.
Étape 2
La plupart des erreurs BSoD résultent de la corruption de certains fichiers système. De plus, ce dysfonctionnement peut être associé à un manque de drivers ou à leur incompatibilité. Ne redémarrez pas votre ordinateur immédiatement après l'apparition de l'écran bleu.
Étape 3
Redémarrez votre ordinateur en cliquant sur le bouton Réinitialiser. Lorsque le menu des options de démarrage s'affiche, appuyez sur le bouton F8. Déplacez le curseur sur le champ "Windows Safe Mode". Appuyez sur Entrée pour démarrer le mode de fonctionnement spécifié du système d'exploitation.
Étape 4
Recherchez et supprimez les fichiers indiqués dans le texte d'erreur. N'oubliez pas qu'en ce qui concerne les fichiers système, leur suppression peut entraîner des dommages permanents au système d'exploitation.
Étape 5
Si vous n'êtes pas sûr de l'exactitude de vos actions, utilisez l'option "Restauration du système". Ouvrez la catégorie Système et sécurité dans le Panneau de configuration. Cliquez sur le lien "Sauvegarder et restaurer".
Étape 6
Sélectionnez le mode "Restaurer les paramètres système". Activez le processus pour restaurer l'état précédent du système d'exploitation. Pour ce faire, sélectionnez un point de contrôle approprié et cliquez sur le bouton "Suivant".
Étape 7
Si la procédure décrite n'a pas aidé à corriger l'erreur, étudiez à nouveau le texte du message. Si BSoD est associé à des fichiers de pilotes, mettez à jour complètement leur configuration via le mode sans échec de Windows.
Étape 8
Essayez d'installer une nouvelle copie du système d'exploitation. Si après cela l'ordinateur est toujours instable, le BSoD est causé par un dysfonctionnement de certains matériels. Remplacez l'appareil endommagé.
