Un écran bleu avec du texte blanc et jaune sur les systèmes de la famille Windows signale une erreur si grave que le système n'a pas pu y faire face. C'est un échec assez grave, c'est pourquoi l'écran bleu est aussi appelé écran bleu de la mort.
Et si une seule apparition d'écran bleu n'est pas encore un motif de panique, et ne peut servir que de signe d'une panne accidentelle d'un des composants du système fonctionnant au niveau de son noyau (par exemple, le pilote d'un des appareils), alors l'apparition constante d'un écran bleu est déjà un motif d'inquiétude sérieuse. Dans ce cas, la tâche de l'utilisateur n'est pas de supprimer l'écran bleu, mais d'éliminer la cause de son apparition.
- La raison la plus simple de l'apparition d'un écran bleu, qu'un utilisateur ordinaire peut diagnostiquer par lui-même et même essayer de supprimer l'écran bleu, peut être un dysfonctionnement du disque dur. Tout d'abord, exécutez une vérification du disque. Si, à la suite de la vérification, des secteurs défectueux sont détectés, il est alors nécessaire de copier dès que possible les informations précieuses sur un autre support et de remplacer le disque.
- Une autre raison de l'apparition d'un écran bleu est un fonctionnement incorrect de la RAM. Pour vous débarrasser de l'écran bleu, exécutez d'abord un test de mémoire à l'aide de n'importe quel utilitaire dédié (par exemple, le populaire TestMem), puis procédez en fonction de ses résultats. Si un fonctionnement de la mémoire instable est détecté, la seule chose qu'un utilisateur expérimenté peut faire, en plus d'acheter et d'installer de nouveaux modules de mémoire, est d'essayer de retirer le film d'oxyde des contacts des cartes mémoire, ce qui peut gêner le passage des impulsions. Pour ce faire, éteignez l'ordinateur, ouvrez le boîtier, retirez soigneusement les modules de mémoire et nettoyez leurs contacts (cela peut être fait avec une gomme scolaire ordinaire), puis réinstallez la mémoire, fermez le boîtier et allumez l'ordinateur. Il suffit souvent et juste de retirer la mémoire et de la réinsérer. Un test de mémoire répété montrera s'il y a eu des changements positifs.
- La prochaine étape, au cas où l'écran bleu ne voudrait pas disparaître, devrait être, malheureusement, une réinstallation du système. Assurez-vous de sauvegarder toutes les données précieuses au préalable.
En général, l'apparition d'un écran bleu est une raison pour contacter immédiatement le support technique du fabricant ou du vendeur de l'ordinateur.
