Il est plus pratique de travailler dans un environnement Windows multi-fenêtres en utilisant un manipulateur de souris, ou une souris, comme on l'appelle généralement. Quelques appuis sur les touches droite et gauche permettent d'utiliser toutes les commandes du menu contextuel, de basculer entre les tâches et de gérer les processus système. Par conséquent, la défaillance de la souris peut sérieusement compliquer le travail de l'utilisateur.
Si la souris est connectée à l'unité centrale via le connecteur PS/2 (une prise ronde sur le panneau arrière, à côté de laquelle se trouve parfois une image de souris), elle ne peut pas être connectée ou déconnectée "à chaud", c'est-à-dire lorsque l'ordinateur est allumé. Un court-circuit peut se produire, auquel les ports PS/2 sont très sensibles.
Si vous voyez que le curseur ne bouge pas et que le système ne répond pas aux pressions de la souris, éteignez l'ordinateur à l'aide du clavier. Appuyez sur Ctrl + Echap ou Win pour ouvrir le menu Démarrer. Utilisez la flèche vers le bas et Entrée pour sélectionner la commande Arrêter et confirmez la demande d'arrêt en appuyant sur OK.
Déconnectez le câble de la souris du port et soigneusement, en faisant attention à ne pas plier les broches des électrodes, reconnectez - le problème peut être une mauvaise connexion. Allumez votre ordinateur. Si la souris fonctionne, alors vous avez tout fait correctement.
Les ports USB sont enfichables à chaud. Cependant, si la souris connectée via USB ne fonctionne pas, éteignez néanmoins l'unité centrale avant de changer le connecteur - un redémarrage peut aider.
Si le problème persiste, testez la souris sur un autre ordinateur. Si le curseur se déplace et que les touches fonctionnent, il se peut qu'il y ait un mauvais port sur votre unité centrale ou qu'il y ait un problème logiciel.
Pour identifier la source du problème, connectez alternativement des souris fonctionnelles connues à l'ordinateur via les ports PS/2 et USB. En général, aucun pilote spécial n'a besoin d'être installé - les utilitaires Windows standard sont également adaptés. Si aucun des appareils ne fonctionne, il s'agit probablement d'un problème logiciel.
À l'aide des touches Win, des flèches directionnelles, Tab et Entrée, depuis le menu Démarrer allez dans Panneau de configuration, activez l'icône Système, dans l'onglet Matériel, cliquez sur Gestionnaire de périphériques, puis ouvrez la liste Souris et autres périphériques de pointage… Utilisez la combinaison Shift + F10 pour faire apparaître le menu contextuel et sélectionnez la commande "Supprimer", puis redémarrez. Le système détecte un nouveau périphérique et réinstalle les pilotes dessus.
Si vous avez connecté un nouveau matériel ou installé un nouveau programme, la cause peut être un conflit matériel. Connectez-vous au système en mode sans échec lorsqu'il démarre en configuration minimale. Pour ce faire, redémarrez votre ordinateur et appuyez sur F8 après un court bip. Sélectionnez "Mode sans échec" dans le menu du mode de démarrage. Répondez « Oui » à la demande du système de continuer à travailler dans ce mode. Si la souris fonctionne correctement, supprimez le nouveau matériel et le nouveau logiciel. Démarrez en mode normal.
Si la restauration du système est activée sur votre système, essayez de sélectionner Dernière bonne configuration connue dans le menu Sélection de mode. Le système vous proposera plusieurs points de restauration système pour démarrer. Choisissez celui qui est le plus proche du moment où les problèmes ont commencé. Si la tentative échoue, essayez une autre date.
Vous pouvez entrer dans le mode de récupération du système d'une manière différente. Lors du redémarrage, sélectionnez l'option "Mode sans échec", mais lorsque le programme vous demande de continuer à travailler, répondez "Non". Après cela, vous serez invité à sélectionner un point de restauration.
Le système d'exploitation Windows a un "Dépanneur" intégré. Pour le lancer, allez dans le "Panneau de configuration" à l'aide du clavier et développez l'icône "Souris". Allez dans l'onglet "Matériel" en utilisant Shift + Tab et appuyez sur "Diagnostic". Utilisez le bouton "Suivant" pour lancer le diagnostic. Appuyez sur Shift pour sélectionner une réponse aux questions du système. Peut-être, en conséquence, il sera possible de trouver la raison de l'inopérabilité.
Si ces méthodes ne vous aident pas, recherchez les virus sur votre ordinateur. Téléchargez le programme gratuit AVZ4 et déployez-le sur une clé USB. Appuyez sur Win + R et entrez la commande F:\AVZ4\avz.exe dans la fenêtre "Ouvrir", où F: est le nom du disque amovible dans le système. Lancez la numérisation.
Si la souris fonctionne, mais se bloque de temps en temps, faites un clic droit sur l'espace libre à l'écran, sélectionnez l'option "Propriétés" et allez dans l'onglet "Options". Cliquez sur "Avancé" et sélectionnez l'onglet "Diagnostic". Déplacez le curseur "Hardware Acceleration" d'un espace vers la gauche et confirmez avec OK.
