Comme tout autre appareil de haute technologie, Bluetooth peut échouer au moment le plus inopportun pour l'utilisateur. Des problèmes peuvent survenir à la fois lors de la première tentative de démarrage et après un certain temps d'utilisation.
La cause d'un dysfonctionnement d'un appareil comme le Bluetooth peut même être une banale configuration incorrecte. Par conséquent, vous ne devez pas immédiatement vous énerver pour cette raison et demander l'aide de spécialistes, car souvent un problème similaire peut être résolu par vous-même.
Trouver la raison
Par exemple, si Bluetooth a fonctionné correctement pendant une longue période, puis a disparu, il peut y avoir plusieurs raisons à cela: réinstallation du système d'exploitation, défaillance ou configuration incorrecte des pilotes de cet appareil, défaillance des interrupteurs mécaniques, ainsi que dysfonctionnements de l'ordinateur portable lui-même, etc. Pour identifier la cause spécifique du dysfonctionnement puis l'éliminer, vous devez savoir si Bluetooth est activé. Vous devez voir si le voyant Bluetooth de l'appareil est allumé.
Si l'indicateur est allumé et que Bluetooth est en cours d'exécution, mais qu'il ne fonctionne toujours pas, vous devez alors vérifier les pilotes. Allez dans le menu Démarrer et ouvrez le Panneau de configuration. Ici, vous devez trouver l'élément "Périphériques Bluetooth". Si le système indique que "Périphérique Bluetooth" n'est pas trouvé ou ne fonctionne pas, une nouvelle installation des pilotes sera nécessaire. En règle générale, un disque de pilotes est fourni avec un ordinateur portable ou un adaptateur externe. S'il n'y a pas de tel disque, les pilotes peuvent être trouvés sur le site Web du fabricant, téléchargés et installés à partir de là. Si l'installation n'a pas aidé, le problème réside probablement directement dans l'adaptateur Bluetooth et ce problème ne peut être résolu qu'en achetant un nouveau.
Dépannage
Très souvent, le problème réside dans la nouvelle version du système d'exploitation. Parfois, après la réinstallation du système d'exploitation, les anciens pilotes peuvent rester, mais ils ne fonctionneront pas avec le nouveau système d'exploitation. Afin de résoudre un problème urgent, vous devez d'abord supprimer les anciens pilotes, puis en installer de nouveaux à partir du site Web du fabricant. Pour désinstaller à nouveau, vous devez aller dans le "Panneau de configuration" et trouver l'icône "Périphériques Bluetooth". Après avoir cliqué, une liste d'appareils apparaîtra où vous devez retirer le module intégré. Après la désinstallation, vous devez redémarrer l'ordinateur et laisser le système installer lui-même les pilotes du périphérique. Si cela ne se produit pas, vous devez vous rendre sur le site officiel du fabricant de l'ordinateur portable ou de l'adaptateur Bluetooth, indiquer la version du système d'exploitation avec lequel vous travaillez et télécharger les pilotes, que vous devez ensuite installer vous-même.
Si aucune de ces méthodes ne résout le problème, il est fort probable qu'il réside dans l'adaptateur lui-même et qu'il devra être remplacé par un nouveau. Heureusement, les trouver maintenant n'est pas difficile dans un magasin d'informatique spécialisé.
