Internet sans fil fonctionnant via un modem diffère de son homologue filaire par une vitesse instable, et la qualité de la communication dépend directement de la congestion du réseau du fournisseur et même des conditions météorologiques.
Qu'est-ce qu'un modem
Avant de choisir un modem pour accéder à Internet, il est important de comprendre de quel type d'appareil il s'agit et comment il fonctionne. Un modem est un appareil qui communique avec un fournisseur d'accès Internet (FAI) en convertissant un signal analogique en un signal numérique qu'un ordinateur reçoit. La connexion la plus stable est fournie par des appareils similaires connectés à une connexion téléphonique par câble. Les modems miniatures des fournisseurs de téléphonie mobile ne fonctionnent pas bien, mais leur popularité est toujours supérieure à celle de leurs homologues filaires, car ils peuvent être utilisés n'importe où.
Les principales causes de dysfonctionnement du modem
Une connexion incorrecte de l'appareil est une raison rare, mais toujours présente. Lors de l'installation du programme sur un ordinateur, l'utilisateur peut effectuer des actions incorrectes et le modem ne se connectera tout simplement pas.
Si vous avez déjà accédé à Internet à l'aide d'un modem et qu'il a soudainement commencé à s'éteindre ou que la vitesse de réception et de transmission a disparu, le solde peut être nul ou proche de zéro sur la carte SIM de l'appareil. Le moyen le plus simple de faire face à un tel problème consiste à effectuer un paiement sur le compte.
Lorsque l'appareil est correctement connecté, il y a de l'argent sur son compte, mais cela ne fonctionne pas, alors le coupable peut être un changement dans le signal du réseau ou son absence, les conditions météorologiques ou des problèmes avec l'ordinateur. Dans de tels cas, une assistance spécialisée est nécessaire, en particulier pour les utilisateurs qui n'ont pas les connaissances suffisantes pour résoudre les problèmes graves.
Comment déterminer la raison du manque de communication
Appeler un assistant à la maison est un plaisir coûteux, c'est pourquoi de nombreux utilisateurs de modems préfèrent corriger la situation et résoudre le problème par eux-mêmes. Les experts recommandent cette procédure. Tout d'abord, vous devez vérifier la connexion entre le modem et l'ordinateur. Si le programme est affiché, mais qu'il n'y a pas de connexion au réseau, vérifiez le niveau du signal, ce qui est indiqué par l'icône en forme d'antenne dans la fenêtre du programme du modem. L'étape suivante consiste à vérifier le solde de la carte SIM de l'appareil. Si tout est en ordre avec les paramètres répertoriés, vous devez contacter le spécialiste technique du fournisseur d'accès Internet. Son numéro de téléphone doit être indiqué sur les documents d'accompagnement ou dans la notice d'utilisation du modem. L'appel est généralement gratuit, il n'est donc pas nécessaire de se précipiter, vous pouvez expliquer calmement les problèmes auxquels l'utilisateur a été confronté lors de l'accès à Internet. Un technicien vous aidera à modifier les paramètres, si nécessaire, ou fera une demande à un ingénieur pour effectuer des travaux de réparation sur la station de base.
