Si vous devez réparer un fichier Outlook endommagé ou illisible, il existe plusieurs façons de le faire. L'une consiste à utiliser un outil spécial préinstallé dans le programme, et la seconde nécessite l'installation d'Outlook Recovery Toolbox.
Nécessaire
Utilitaire Outlook Recovery Toolbox
Instructions
Étape 1
Fermez Microsoft Outlook. Ouvrez le menu Démarrer principal et accédez à la commande Exécuter. Entrez cmd et cliquez sur le bouton "Ouvrir". Une invite de commande apparaît, dans laquelle vous devez saisir le texte suivant: lecteur: / Program Files / Common Files / System / Map / _LanguageCode_ / scanpst.exe. En d'autres termes, vous devez vous référer au fichier scanpst.exe. A la place du paramètre "LanguageCode", vous devez spécifier l'identifiant de la langue pour laquelle le fichier est en cours de restauration. Pour la langue russe, le code est 1049.
Étape 2
Appuyez sur le bouton Entrée pour exécuter la commande. Une fenêtre apparaîtra, dans la ligne "Entrez le nom du fichier" vous devez spécifier le nom du document restauré et le chemin d'accès à celui-ci. Ces informations peuvent être trouvées dans le message d'erreur qui s'est affiché lors de la tentative de chargement des données.
Étape 3
Cliquez sur le bouton "Options" et cochez la ligne "Remplacer le protocole". Si vous souhaitez restaurer le fichier dans le même dossier, cochez l'élément "Ajouter le protocole". Cliquez sur le bouton "Démarrer" pour laisser le programme commencer la numérisation. Après son achèvement, une fenêtre apparaîtra dans laquelle il est nécessaire de cocher l'élément "Créer une copie de sauvegarde du fichier avant de restaurer". Cliquez sur le bouton "Restaurer".
Étape 4
Démarrez l'application Microsoft Outlook. Accédez à la section Liste des dossiers et ouvrez le menu Aller. Sélectionnez le dossier Lost & Found, qui contiendra les données récupérées. Transférez les fichiers requis dans le dossier Dossiers personnels récupérés.
Étape 5
Téléchargez et installez Outlook Recovery Toolbox. Exécutez cette application et cliquez sur le bouton "Ouvrir" et spécifiez le chemin d'accès au fichier endommagé. Si vous ne connaissez pas son emplacement de stockage, exécutez la commande de recherche de fichiers. Après cela, cliquez sur le bouton "OK" pour que le programme commence à numériser les données. Spécifiez le dossier de stockage des fichiers récupérés et cliquez sur le bouton Enregistrer.
