L'erreur BSoD ou "Blue Screen of Death" peut apparaître pour chaque utilisateur sur n'importe quel ordinateur. Dans une telle situation, l'essentiel est de ne pas paniquer et de suivre un algorithme d'actions clair. Très probablement, il est assez facile de le réparer.
Nécessaire
disque de récupération du système
Instructions
Étape 1
La grande majorité des écrans bleus sont causés par des fichiers système corrompus ou par l'installation de mauvais pilotes matériels. Si le système d'exploitation ne peut pas corriger automatiquement cette erreur, il affiche un message spécifique à l'écran. Étudiez le texte écrit sur l'écran bleu. Parfois, il contient les noms des fichiers ou du matériel qui ont causé l'erreur.
Étape 2
Essayez de redémarrer votre ordinateur. Parfois, cela permet d'éviter que l'écran bleu ne réapparaisse pendant un certain temps.
Étape 3
Portez une attention particulière à tout ce qui est écrit sous la ligne Informations techniques. Habituellement, c'est là que les noms des fichiers endommagés sont contenus, par exemple: epusbdks.sys, alcxwmd.sys et gv3.sys.
Étape 4
Si vous ne connaissez pas le but de ces fichiers, exécutez le programme de restauration du système. Ouvrez le Panneau de configuration et accédez au menu Système et sécurité. Sélectionnez le menu "Sauvegarde et restauration" et allez dans "Restaurer les paramètres système ou l'ordinateur".
Étape 5
Cliquez sur le bouton Exécuter la restauration du système, sélectionnez l'un des points de contrôle précédemment créés et cliquez sur Suivant. Redémarrez votre ordinateur une fois le processus de récupération terminé.
Étape 6
Parfois, vous pouvez deviner quelle est la raison de l'erreur. Disons qu'un fichier appelé ati.sys apparaît dans le texte de l'écran bleu. De toute évidence, la raison du plantage du système réside dans des fichiers de pilote incorrects ou cassés pour la carte vidéo.
Étape 7
Redémarrez votre ordinateur et démarrez le mode sans échec de Windows. Vous devrez appuyer sur F8 ou F12 pour afficher le menu des options de démarrage. Installez les derniers pilotes.
