Aucun utilisateur de PC ou d'ordinateur portable n'est à l'abri de l'apparition d'une erreur BSoD (écran bleu de la mort). Mais il y a de bonnes nouvelles - cette erreur du système d'exploitation, dans la plupart des cas, est assez facile à corriger.
Instructions
Étape 1
Pour réussir à supprimer l'écran bleu, vous devez être capable de lire correctement les informations contenues dans son texte. Le plus souvent, cette erreur apparaît en raison de l'endommagement ou de la suppression d'un fichier système. Il peut également s'agir de fichiers de pilotes matériels importants.
Étape 2
Tout d'abord, redémarrez votre ordinateur. Il est possible qu'après cela, l'erreur BSoD n'apparaisse plus du tout. Si ce dysfonctionnement se reproduit, étudiez alors le contenu du texte situé sous la ligne Informations techniques.
Étape 3
Habituellement, c'est là que sont répertoriés les fichiers dont l'absence ou les dommages ont causé cette erreur. Redémarrez votre ordinateur. Appuyez sur la touche F8. Une liste des options de démarrage possibles s'affichera à l'écran.
Étape 4
Sélectionnez "Mode sans échec Windows". Attendez la fin du téléchargement du mode sans échec. Si vous ne pouvez pas réparer ou restaurer vous-même les fichiers endommagés, utilisez les fonctions de récupération du système.
Étape 5
Ouvrez le panneau de configuration et allez dans le menu "Système et sécurité". Ouvrez l'élément "Sauvegarder et restaurer". Cliquez sur l'élément "Restaurer les paramètres système ou l'ordinateur".
Étape 6
Exécutez la restauration du système. Pour ce faire, allez dans le menu "Afficher les autres points de restauration" et sélectionnez un point de contrôle parmi les options proposées par le système. Redémarrez votre ordinateur normalement.
Étape 7
Parfois, les informations contenues dans le texte BSoD contiennent des données plus étendues. Par exemple, si les fichiers ati2dvag ou atikmpag.sys sont défectueux, le problème réside probablement dans les pilotes de la carte vidéo. Dans ce cas, démarrez le système d'exploitation en mode sans échec et réinstallez les pilotes de votre carte vidéo.
Étape 8
Parfois, l'apparition de cette erreur peut être associée à une panne ou à une surchauffe d'un appareil. Dans ce cas, vous devrez remplacer la pièce défectueuse.
