L'écran bleu de la mort (BSOD) se produit en réaction du système d'exploitation Windows à des erreurs critiques. Dans le même temps, l'ordinateur se bloque et seul un redémarrage peut le faire fonctionner à nouveau.
Fonctionnalités de l'écran bleu
Vous pouvez découvrir la cause du BSOD en regardant son contenu. Sur fond bleu, les données de rapport pour une erreur système sont affichées dans un ordre spécifique. Au bas de l'écran, une ligne distincte contient généralement le nom du fichier qui a causé le plantage et son chemin d'accès. Le seul problème est que le plus souvent, immédiatement après l'apparition de l'écran bleu, un redémarrage automatique s'ensuit et l'utilisateur ne peut pas lire les informations.
Pour lire et décrypter l'écran bleu, faites un clic droit sur l'icône Poste de travail et sélectionnez Propriétés. Dans l'onglet Avancé, dans la section Démarrage et récupération, sélectionnez Options. Décochez la case à côté de la ligne "Effectuer un redémarrage automatique". Si une erreur critique se produit, l'ordinateur ne redémarrera plus automatiquement et vous pourrez voir un écran bleu avec des informations sur les problèmes.
Les informations sur l'état du système sont enregistrées dans un vidage mémoire. Ce fichier est enregistré par défaut dans le dossier C:\Windows\Minidump.
Déterminer la cause de l'erreur
Faites attention à la description détaillée de l'erreur sur l'écran bleu. Cela ressemble à une phrase en majuscules latines. Dans ce cas, les mots peuvent être séparés par un trait de soulignement: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA. Ceci est suivi d'informations techniques décrivant les adresses qui ont provoqué l'arrêt du système, par exemple 0x8872A990, 0x804F35D8, etc. Et après cela suit le nom du fichier qui a causé l'erreur.
Réécrivez les informations sur l'écran bleu. Vous pouvez les envoyer au support technique de Microsoft en entrant dans le champ approprié sur le site officiel de la société.
Pensez aux applications que vous avez téléchargées récemment, après quoi l'écran bleu a commencé à apparaître. Peut-être que la configuration de l'ordinateur est trop faible pour leur fonctionnement normal, et l'écran bleu protège le système de diverses pannes, telles que la surchauffe du processeur, les erreurs de mémoire, etc. Il ne fait pas de mal non plus de vérifier le système pour les virus.
Utilisez l'utilitaire gratuit BlueScreenView pour vous aider à décrypter votre écran bleu. Téléchargez Bluescreenview.exe depuis le site du développeur et exécutez-le. Sélectionnez l'option Options avancées dans le menu Option et spécifiez le chemin d'accès au dossier de vidage mémoire. Cliquez sur Actualiser dans la barre d'outils. Le programme indiquera les fichiers de vidage triés par date. Étudiez-les tous. Ceux qui pourraient provoquer une erreur et entraîner un plantage du système d'exploitation seront marqués en rouge.
