La situation dans laquelle l'ordinateur ne détecte pas de lecteur externe est assez courante. Cela peut être dû à un dysfonctionnement du disque dur lui-même, à un dysfonctionnement de l'ordinateur ou à une défaillance du système d'exploitation. Avant de contacter le centre de service, essayez de comprendre de manière indépendante les raisons de ce qui se passe.
Instructions
Étape 1
Il est possible que la raison réside dans un dysfonctionnement du contrôleur USB. Connectez votre disque dur à un autre port USB. Il arrive souvent que les supports externes ne démarrent pas en raison d'un manque d'alimentation, surtout si vous utilisez les connecteurs du panneau avant.
Étape 2
Essayez de remplacer le câble que vous utilisez pour la connexion. Au fil du temps, des dommages peuvent y apparaître, entraînant un manque de connexion. S'il y a deux connecteurs pour la connexion, les deux doivent être connectés.
Étape 3
Parfois, la raison réside dans l'alimentation de l'ordinateur. Si de nombreux périphériques sont impliqués, la puissance nécessaire pour connecter un disque dur externe peut ne pas être suffisante. Déconnectez certains équipements.
Étape 4
Les supports externes peuvent ne pas être détectés dans le système en raison de problèmes de pilote. Vérifiez si le lecteur apparaît dans le Gestionnaire de périphériques. Vous pouvez l'ouvrir en exécutant la commande "Démarrer" - "Panneau de configuration" - "Gestionnaire de périphériques".
Étape 5
Cliquez sur la ligne "Lecteurs de disque". Vous verrez une liste de tous les disques durs. Faites un clic droit sur la ligne avec le nom du disque dur externe et sélectionnez "Mettre à jour le pilote".
Étape 6
Il est également recommandé de mettre à jour les pilotes de votre contrôleur USB. Si la recherche automatique échoue, essayez de télécharger le pilote vous-même à partir du site Web du fabricant du matériel.
Étape 7
Il arrive que le système d'exploitation attribue une lettre de lecteur à un support externe précédemment attribué au lecteur connecté. Exécutez la commande "Panneau de configuration" - "Outils d'administration" - "Gestion de l'ordinateur" - "Gestion des disques".
Étape 8
Faites un clic droit sur la ligne avec le nom du disque dur externe, dans le menu déroulant, sélectionnez "Modifier la lettre de lecteur ou le chemin vers le lecteur". Attribuez une lettre non encore utilisée dans le système et cliquez sur OK.
Étape 9
Si le système ne détecte pas de nouveau disque dur, il est fort possible qu'il ne soit pas formaté. Ouvrez la section "Gestion des disques", cliquez avec le bouton droit sur le lecteur externe et sélectionnez "Créer un volume simple".
Étape 10
Votre ordinateur peut avoir la prise en charge USB désactivée par le BIOS. Dans ce cas, l'ordinateur ne voit pas seulement le lecteur externe, mais également l'un des périphériques USB. Vous devrez aller dans le BIOS (vous pouvez lire comment faire cela dans les instructions de la carte mère) et activer le support USB.
Étape 11
Si rien de ce qui précède n'a aidé et que des informations importantes sont enregistrées sur le disque dur, vous devrez contacter le centre de service. Cependant, il convient de garder à l'esprit que le coût des réparations peut être comparable au coût d'un nouveau disque externe.
