Lorsque vous achetez un DVD avec un jeu, vous devez être préparé au fait qu'il peut y avoir des problèmes de lecture par le lecteur de l'ordinateur. Dans chaque cas spécifique, vous devrez comprendre pourquoi cela s'est produit.
Dommages physiques au DVD
Souvent, même un nouveau disque peut être endommagé. Parfois ils sont visibles (fissures, rayures, taches graisseuses et même éclats), parfois ils ne le sont pas. Afin de vérifier l'intégrité du disque de jeu, vous devez essayer de l'exécuter sur plusieurs lecteurs de DVD. Si le disque n'est visible nulle part sur l'ordinateur, le problème réside dans ce support de données. Conformément à la législation de la Fédération de Russie, le consommateur peut retourner le disque défectueux acheté au vendeur.
Dysfonctionnement du lecteur DVD
Parfois, le DVD ne peut pas être vu par l'ordinateur car le lecteur de DVD est endommagé ou sale. Si le lecteur est sale, cela signifie que la soi-disant tête de lecture, qui a une structure cristalline, est sale. Il est assez facile de le nettoyer avec un coton-tige et de l'alcool à friction. Vous ne devez en aucun cas utiliser de l'eau. Si possible, il est conseillé d'acheter un disque spécial pour nettoyer tous les types de lecteurs. Au bas d'un tel disque se trouve une zone spéciale avec une brosse, qui élimine la poussière de la tête de lecture pendant le fonctionnement.
L'endommagement d'un lecteur de DVD peut entraîner un fonctionnement bruyant, aucun signe de lecture de disque ou une erreur de détection du lecteur de l'ordinateur. Si vous avez suffisamment de compétences, vous pouvez démonter l'unité centrale, vérifier la connexion des boucles et des fils du lecteur à la carte mère et à l'alimentation. Parfois, le lecteur n'a pas toujours assez de puissance de l'alimentation.
Si tout le reste échoue, vous devrez transporter soit le lecteur de DVD (s'il a été acheté séparément de l'ordinateur), soit l'ordinateur lui-même au centre de service, où l'appareil sera examiné. Cela peut durer jusqu'à deux semaines. Si le boîtier est sous garantie, le lecteur sera réparé ou remplacé gratuitement. Sinon, vous devrez acheter vous-même un nouveau disque ou le réparer. Dans le même temps, le coût de la réparation d'un lecteur est plus élevé que celui de l'achat d'un nouveau.
Erreurs de gravure de disque
Parfois, le DVD avec le jeu peut avoir été gravé avec des erreurs par le fabricant lui-même. Dans ce cas, soit le disque ne sera pas lu du tout et ne sera pas vu par l'ordinateur, soit le jeu ne sera pas installé, soit le jeu démarrera avec des erreurs. Pour vous assurer qu'il a été écrit sur le disque avec des erreurs, vous devez essayer de répéter l'installation sur plusieurs ordinateurs. Si le disque n'est toujours pas visible ou se lit avec des erreurs, alors vous devrez le rapporter au vendeur, qui sera obligé de le remplacer.
