Souvent, les utilisateurs ont des problèmes pour connecter le lecteur à un ordinateur. En règle générale, ils consistent dans le fait que le système «ne voit pas» l'appareil, ce qui rend impossible le travail avec lui.
Si la fenêtre contextuelle « Un périphérique inconnu est connecté » s'affiche lorsque le lecteur est connecté à votre ordinateur, le problème vient probablement des pilotes. Insérez le CD fourni avec le lecteur dans le lecteur et attendez le chargement. Sélectionnez l'élément responsable de l'installation des pilotes. Si le disque ne contient pas de menu d'exécution automatique, ouvrez son contenu à l'aide de l'explorateur du système d'exploitation et recherchez le dossier des pilotes, ou avec un nom similaire. Exécutez le fichier d'installation. Si, pour une raison quelconque, le disque est manquant ou s'il n'est pas possible d'installer les pilotes qui l'utilisent, démarrez un navigateur Internet et accédez au site Web officiel du fabricant. Recherchez votre modèle de lecteur dans le répertoire, téléchargez et installez les pilotes correspondants. Dans certains cas, la connexion peut ne pas être reconnue par le système la première fois. Si cela se produit, essayez de déconnecter le lecteur et de le reconnecter à votre ordinateur. Il est conseillé de connecter le périphérique dans un état déconnecté et d'appuyer ensuite sur le bouton d'alimentation. Une autre cause possible de dysfonctionnement peut être les pilotes système responsables du fonctionnement des périphériques USB. Faites un clic droit sur l'icône "Poste de travail" et sélectionnez "Gérer". Ouvrez la section "Gestionnaire de périphériques", développez l'élément "Contrôleur USB" et cliquez sur le bouton "Mettre à jour les pilotes". En outre, le système peut ne pas détecter le lecteur si le balisage du système de fichiers y est perdu. Dans ce cas, vous devrez le formater. Puisqu'il n'est pas affiché dans Poste de travail, ouvrez le Gestionnaire de périphériques, recherchez-le et formatez-le. Si vous rencontrez des problèmes avec un nouveau lecteur que vous avez récemment acheté dans un magasin, ni les méthodes ci-dessus ni les instructions du manuel d'utilisation n'apportent de résultats, il est possible que l'appareil soit défectueux. Prenez le reçu, la carte de garantie, le lecteur lui-même avec l'emballage et rendez-vous sur le lieu d'achat. Si un dysfonctionnement est révélé, vous êtes obligé de restituer l'argent ou de remplacer l'appareil par un appareil similaire.
