De nombreux utilisateurs ont été confrontés au problème de l'inopérabilité des ports USB de l'ordinateur. Dans certains cas, ce problème est résolu par un simple redémarrage du système. Mais il est souvent plus grave et peut avoir des causes diverses.
L'une des raisons courantes est une défaillance du BIOS. Pour résoudre le problème, redémarrez l'ordinateur, au tout début de son démarrage, appuyez sur la touche Suppr pour entrer dans les paramètres du BIOS. Selon sa version, il peut être nécessaire d'appuyer sur un autre bouton, les alternatives les plus courantes sont F1 et F10. Si aucun d'entre eux ne conduit au résultat souhaité, consultez les instructions de la carte mère. Ensuite, allez dans la section Avancé et vérifiez la valeur de l'élément Contrôleur USB. S'il est activé - la raison de l'inopérabilité de l'USB n'est pas une erreur du BIOS, s'il existe une autre valeur - définissez Activé et enregistrez les modifications.
Une autre cause courante est que les pilotes USB ne fonctionnent pas correctement. Cela peut se produire à la suite d'erreurs système ou de plantages. Démarrez le Gestionnaire de périphériques. Pour cela, sélectionnez "Démarrer" -> "Panneau de configuration" -> "Gestionnaire de périphériques", ou faites un clic droit sur l'icône "Poste de travail" sur le bureau, sélectionnez "Contrôle" dans la liste, puis "Gestionnaire de périphériques".
Recherchez la section "Contrôleurs USB" et cliquez dessus. S'il y a une icône jaune avec un point d'interrogation à côté de l'un des éléments, mettez à jour le pilote correspondant. Pour ce faire, faites un clic droit sur l'élément défectueux et sélectionnez "Mettre à jour les pilotes".
Si la mise à jour automatique a échoué pour une raison quelconque, installez le pilote manuellement. Pour ce faire, ouvrez le site Web officiel du fabricant de la carte mère et téléchargez le dernier pilote correspondant, puis installez-le.
Une autre raison du dysfonctionnement des ports USB est le service Plug & Play désactivé. Pour l'exécuter, sélectionnez "Démarrer" -> "Panneau de configuration" -> "Outils d'administration" -> "Services". Dans la liste qui apparaît, recherchez l'élément Plug & Play. Si la colonne État est définie sur autre chose que En cours d'exécution, définissez-la.
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, il y a de fortes chances que les ports USB soient épuisés. Dans ce cas, apportez l'unité centrale pour inspection à l'un des centres de service.
