La lecture vidéo haute définition nécessite que l'utilisateur dispose d'un ordinateur avec un certain niveau de configuration, ainsi que d'un logiciel pour une visualisation vidéo plus pratique, qui ne surchargerait pas le système d'exploitation.
Il y a plusieurs raisons au "gel" des films. Le premier et le plus courant est un fichier sous-téléchargé. Parfois, il arrive que l'utilisateur oublie de terminer le téléchargement du fichier à partir d'Internet, après quoi l'enregistrement téléchargé n'est pas lu sur l'ordinateur. Il existe également des programmes de lecture qui prennent en charge la lecture de tels enregistrements jusqu'au moment où le film "se casse", il est donc fort possible que le problème soit lié à cette situation. De plus, une erreur d'utilisateur courante consiste à lire simultanément un enregistrement vidéo haute résolution avec un programme exécuté sur le même ordinateur qui nécessite des coûts de ressources système importants. Par exemple, un « gel » notable peut être causé par l'exécution d'éditeurs graphiques, de programmes de traitement vidéo, de divers jeux, etc. Vérifiez si un programme similaire est suspendu en arrière-plan, vous pouvez le découvrir dans la zone de notification, dans le coin inférieur droit du bureau du système. Si vous regardez un film via un navigateur à partir de n'importe quelle ressource Internet, le problème avec le gel de l'enregistrement vidéo peut être associé à une vitesse de connexion Internet insuffisante, un fonctionnement incorrect du lecteur flash, une résolution trop élevée pour la configuration de votre ordinateur, des problèmes sur le serveur, etc. Dans ce cas, vous devez vérifier la vitesse de la connexion Internet, attendre un peu que le fichier vidéo soit chargé avant de le lancer pour la lecture. Vous pouvez également rechercher des mises à jour pour le navigateur et le lecteur flash, essayez d'ouvrir la vidéo à l'aide d'un autre navigateur. Si vous rencontrez des problèmes pour lire des films sur votre ordinateur, pas seulement en ligne, et que vous avez également remarqué un fonctionnement incorrect des éditeurs graphiques et des jeux informatiques, essayez de remplacer la carte vidéo par une plus puissante. Vous pouvez également envisager d'acheter un processeur avec de meilleures performances. Si votre carte graphique est intégrée à la carte mère, vous devez augmenter la quantité de RAM. Mais avant de modifier la configuration, il convient de vérifier la lecture de l'enregistrement vidéo "lent" sur différents programmes de lecture et avec différents paramètres.
