Chaque utilisateur de l'antivirus ESET NOD32 doit être préparé à ses fréquents, voire à ses faux positifs. Tout s'explique par le fait que le pare-feu ESET a la particularité de bloquer toutes les connexions et l'accès à Internet de toutes les applications qui lui sont inconnues afin de prévenir l'infection informatique. Pour éviter cela, vous devez ajouter un programme ou un site à l'exception.
Instructions
Étape 1
Ouvrez la fenêtre principale de l'antivirus. Pour ce faire, recherchez l'icône ESET dans le coin inférieur droit de l'écran et double-cliquez dessus avec le bouton gauche de la souris.
Étape 2
Dans la colonne de gauche, recherchez l'élément "Paramètres" et sélectionnez-le, après quoi une nouvelle fenêtre s'ouvrira. Étudiez attentivement son contenu, puis repérez le bouton pour accéder aux paramètres avancés ("Aller aux options avancées…"). Le bouton est en bas de la page.
Étape 3
Une petite fenêtre avec les paramètres ESET s'ouvrira à nouveau, dans laquelle vous devrez sélectionner l'élément "Ordinateur" dans la colonne de gauche (c'est le premier de la liste), puis cliquer sur le "+" (signe plus) situé juste à côté à cela.
Étape 4
De nouveaux éléments de menu apparaîtront, à partir desquels sélectionnez "Protection contre les virus et les logiciels espions" et cliquez sur le "+" à côté. Encore une fois, vous verrez un menu dans lequel sélectionnez l'élément "Exceptions".
Étape 5
Dans la partie inférieure de la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le bouton "Ajouter", et dans la suite, selon le principe décrit ci-dessus, ouvrez le menu "Ordinateur" et sélectionnez le fichier ou dossier dont vous avez besoin (que vous souhaitez supprimer de l'analyse antivirus). Enregistrez les modifications en cliquant sur OK. Fermez la fenêtre antivirus.
Étape 6
En outre, vous pouvez ajouter non seulement un programme, mais également un site Web aux exclusions ESET. Pour ce faire, ouvrez les paramètres avancés d'ESET. Dans la colonne de gauche, sélectionnez « Web et e-mail » et développez-le. Ensuite, cliquez sur l'élément "Gestion des URL".
Étape 7
Cliquez sur "Ajouter" et dans la fenêtre qui apparaît devant vous, saisissez l'adresse du site ajouté aux exclusions. Recherchez le champ "Liste activée" au dessus de la liste des exclusions et cochez la case à côté, si elle n'est pas cochée. Cliquez sur OK, puis vous pouvez fermer la fenêtre antivirus. ESET ne bloquera plus ce site Web.
