L'exécution de l'opération de réparation de connexion LAN suppose que l'utilisateur dispose d'un accès administrateur aux ressources de l'ordinateur. Aucun logiciel supplémentaire requis.
Instructions
Étape 1
Assurez-vous que la connexion au fournisseur de services Internet, dont l'état est indiqué par les indicateurs du modem câble ou DSL, est établie, ou éteignez puis rallumez l'appareil.
Étape 2
Faites apparaître le menu contextuel de l'icône "Réseau" en bas à droite de l'écran du moniteur de l'ordinateur et sélectionnez la commande "Diagnostic et réparation" pour effectuer l'opération de vérification de la connexion sur le réseau local.
Étape 3
Suivez les instructions de l'assistant.
Étape 4
Cliquez sur le bouton "Démarrer" pour faire apparaître le menu principal du système d'exploitation Windows et accédez à l'élément "Panneau de configuration" pour effectuer la procédure de correction de la connexion au réseau local.
Étape 5
Ouvrez le nœud "Connexions réseau" en double-cliquant et ouvrez le menu contextuel de l'élément "LAN ou Internet haut débit" en cliquant avec le bouton droit.
Étape 6
Spécifiez la commande "Fix" et cliquez sur OK pour confirmer l'exécution de la commande.
Étape 7
Vérifiez si le nom d'utilisateur et le mot de passe ont été saisis correctement lorsque vous recevez l'erreur 691 ou activez la connexion requise lorsque l'erreur 769 s'affiche.
Étape 8
Revenez au menu Démarrer principal et accédez à Exécuter pour corriger l'erreur 651 « Le modem a signalé une erreur ».
Étape 9
Entrez cmd dans le champ Ouvrir et cliquez sur OK pour confirmer l'exécution de la commande pour exécuter l'outil de ligne de commande.
Étape 10
Entrez netsh winsock reset dans la zone de texte de l'invite de commande et appuyez sur la touche de fonction Entrée pour exécuter la commande.
Étape 11
Activez la connexion LAN souhaitée lorsque vous voyez l'erreur 633 « Le modem ou un autre périphérique de communication est déjà utilisé ou non configuré » ou activez TCP/IP lorsque vous voyez l'erreur 720 « Impossible de se connecter à l'ordinateur distant. »
