Les navigateurs sont retournés au vendeur de la même manière que tout autre produit techniquement complexe avec une période de garantie établie pour celui-ci. Cette action est recommandée par la loi sur la protection des consommateurs, à savoir les articles 18 à 23.
Il est nécessaire
navigateur dans sa configuration d'origine avec les documents confirmant l'achat (chèque ou carte de garantie)
Instructions
Étape 1
Lisez attentivement les conditions du service de garantie du produit que vous avez acheté. Si vous souhaitez retourner votre navigateur avec un défaut que vous avez découvert après l'achat, renvoyez-le au magasin avec tous les documents dont vous disposez et dans la même configuration avant l'expiration de la garantie pour un contrôle qualité ou un examen. Plus tôt vous trouvez un défaut dans le produit, plus le remboursement sera rapide et facile, cependant, tout peut dépendre du vendeur. Le délai ne peut excéder 10 jours à compter de la date d'achat.
Étape 2
Si vous constatez une panne du navigateur survenue sans que vous en soyez responsable pendant la période de garantie, renvoyez également la marchandise au vendeur pour examen et remboursement ultérieur (peut dépendre des résultats du contrôle). Le délai de remboursement sera également de 10 jours, même si l'examen prend plus de temps. Chaque jour de retard dans la date d'échéance de l'examen, le vendeur s'oblige à vous payer une pénalité d'un montant d'un certain pourcentage de la valeur payée de la marchandise.
Étape 3
Afin de retourner un navigateur de bonne qualité, qui ne vous convient tout simplement pas pour une raison quelconque découverte après l'achat et non liée à un dysfonctionnement, adressez-vous au vendeur ou au directeur du magasin où vous avez acheté le produit.
Étape 4
Dans le même temps, veuillez noter que le navigateur est un produit techniquement complexe pour lequel une période de garantie est définie, donc dans ce cas personne n'est obligé de rembourser l'argent pour cela, cependant, de nombreux vendeurs sont prêts à rencontrer des acheteurs à ce sujet, surtout si le produit a été retourné le jour même ou le lendemain, à condition que les étiquettes d'usine soient conservées et que l'aspect soit correct. Ceci s'applique également à l'emballage et à l'emballage.
