Pour montrer un dysfonctionnement du logiciel ou un autre type de dysfonctionnement, l'interlocuteur de chat ou de messagerie doit envoyer un fichier graphique avec une image de l'écran de l'ordinateur et du problème lui-même. Si vous prenez une photo de l'écran, la qualité de l'image sera assez mauvaise. De plus, les reflets du flash et les reflets sur le verre nuisent à la visibilité. Au lieu d'un appareil photo, il est préférable d'utiliser des outils informatiques standards.
Instructions
Étape 1
Ouvrez la fenêtre que vous souhaitez capturer. Cela peut être une page de navigateur ou une fenêtre de programme. Faites défiler la page pour voir votre sujet.
Étape 2
Sur le clavier, recherchez la touche "Print Screen" - "Print screen" (de l'anglais - print screen). Il est situé dans la rangée du haut, légèrement à gauche du milieu et est marqué des lettres suivantes: « Prt Sc Sys Rq ». Cliquez dessus.
Étape 3
Ouvrez n'importe quel éditeur graphique, par exemple l'éditeur standard du système d'exploitation Windows - "Paint".
Étape 4
Appuyez sur la combinaison "Ctrl-V" pour n'importe quelle disposition de clavier ou cliquez sur la commande "Coller" dans le menu "Edition". L'écran s'affichera dans l'éditeur.
Étape 5
Ouvrez le menu "Fichier" - "Enregistrer sous…". Sélectionnez un dossier pour enregistrer le fichier, entrez son nom et son format. Appuyez sur le bouton Entrée et fermez le fichier. Vous pouvez maintenant envoyer une photocopie de votre écran à votre partenaire de chat.
