Le système d'impression du système d'exploitation du PC peut être endommagé après qu'un virus a infecté le PC. Cela se manifeste de la manière suivante: si vous essayez d'imprimer un fichier, un message apparaît à l'écran indiquant que le sous-système d'impression n'est pas disponible.
Nécessaire
un ordinateur avec accès Internet
Instructions
Étape 1
Démarrez le Gestionnaire des tâches de Windows (cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches et sélectionnez l'élément approprié, utilisez la combinaison de touches Ctrl + Alt + Suppr ou cliquez sur "Démarrer" - "Exécuter" - entrez la commande Taskmgr et cliquez sur "OK"). Allez dans l'onglet "Processus", trouvez parmi eux les fichiers spoolsvv.exe et spooldr.exe, faites un clic droit sur le nom du fichier, sélectionnez "Stop". Cela aidera à restaurer le sous-système d'impression.
Étape 2
Effectuez une analyse complète de votre ordinateur avec un programme antivirus pour activer le sous-système d'impression. Par exemple, accédez à https://www.freedrweb.com/download+cureit+free/?lng=en et téléchargez un utilitaire antivirus gratuit. En mode sans échec, exécutez le fichier téléchargé et sélectionnez l'analyse complète. Attendez la fin, supprimez tous les objets malveillants trouvés.
Étape 3
Accédez au dossier Windows, recherchez et supprimez les fichiers spoolsvv.exe et spooldr.exe. Ces fichiers sont généralement des fichiers cachés ou système. Pour les afficher, allez dans le menu "Outils", sélectionnez la commande "Options des dossiers". Dans l'onglet "Affichage", cochez la case "Afficher le contenu des dossiers système".
Étape 4
Exécutez la commande msconfig en ligne de commande, dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez l'onglet "Démarrage". Décochez les cases des éléments que vous avez supprimés à l'étape trois. Cliquez sur OK. Ensuite, pour connecter le système d'impression, accédez au menu principal, sélectionnez "Paramètres" - "Panneau de configuration" - "Outils d'administration" - "Services".
Étape 5
Trouvez le service "Print Spooler" parmi eux. Appelez la fenêtre du répartiteur. Cliquez sur "Démarrer", définissez le type de démarrage sur "Auto", dans le champ "Fichier exécutable", entrez C: /WINDOWS/system32/spoolsv.exe. Cliquez sur OK. Lancez l'Éditeur du Registre - Démarrer - Exécuter - tapez Regedit - OK. Accédez à HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM / CurrentControlSet / Services / Spooler. Trouvez le paramètre ImagePath là - la valeur REG_EXPAND_SZ doit être sous la forme% SystemRoot% / system32 / spoolsv.exe.
