La récupération des messages électroniques supprimés des applications Outlook et Outlook Express incluses dans la suite Microsoft Office peut être effectuée par l'utilisateur à l'aide des outils intégrés du programme lui-même ou à l'aide d'un logiciel supplémentaire.
Nécessaire
- Téléchargez les utilitaires de bureau:
- Scanpst.exe
- Boîte à outils de récupération pour Outlook Express
- Microsoft Outlook dans le package Office
Instructions
Étape 1
Utilisez l'utilitaire spécial Scanpst.exe inclus avec Microsoft Outlook pour récupérer les messages électroniques supprimés. Pour ce faire, fermez Outlook et téléchargez l'utilitaire Scanpst.exe situé par défaut à l'adresse: drive_name: Program FilesMicrosoft OfficeOffice.
Étape 2
Cliquez sur le bouton Parcourir dans la fenêtre du programme qui s'ouvre pour rechercher des fichiers avec les extensions.pst et.ost et confirmez l'action sélectionnée en cliquant sur le bouton Démarrer. Attendez la fin du processus et cliquez sur le bouton Réparer dans la nouvelle boîte de dialogue pour démarrer le processus de réparation. Quittez l'utilitaire en cliquant sur OK après que le message Réparer terminé s'affiche et démarrez Outlook.
Étape 3
Ouvrez le menu "Aller" du panneau de service supérieur de la fenêtre de l'application et sélectionnez l'élément "Liste des dossiers". Développez le dossier Lost & Found dans la boîte de dialogue qui s'ouvre et localisez le message électronique supprimé.
Étape 4
Téléchargez et installez l'application spécialisée Recovery Toolbox for Outlook Express sur votre ordinateur si vous utilisez l'application Outlook Express. Ouvrez le lien Éléments envoyés.dbx dans le répertoire sur le côté gauche de la fenêtre du programme et démarrez la procédure de lecture du fichier en cliquant sur le bouton Lire le fichier source dans le panneau supérieur. Utilisez ensuite le bouton Choisir un dossier pour spécifier l'emplacement sélectionné pour enregistrer les messages électroniques récupérés.
Étape 5
Utilisez la commande Enregistrer les e-mails dans la fenêtre principale de l'application et sélectionnez l'option Enregistrer tous les e-mails dans le menu déroulant. Tapez le chemin de la ligne Sorce Folder Path dans l'Explorateur Windows et accédez au dossier souhaité en appuyant sur la touche de fonction étiquetée Entrée. Faites une copie du fichier Sent Items.dbx et enregistrez-le où vous le souhaitez. Supprimez le fichier Sent Items.dbx d'origine et démarrez Outlook Express. Développez le dossier nommé Éléments envoyés.dbx pour créer automatiquement un nouveau fichier vide.
Étape 6
Sans fermer Outlook Express, démarrez l'Explorateur Windows et sélectionnez tous les e-mails avec l'extension.eml. Déplacez les fichiers en surbrillance dans le dossier Éléments envoyés d'Outlook Express pour les restaurer.
