Lors de la suppression de données d'un ordinateur, de nombreux utilisateurs étaient confrontés à une situation où un fichier restait en place et une boîte de dialogue d'erreur s'affichait. Fondamentalement, le problème vient du fait que les fichiers qui ne peuvent pas être supprimés étaient toujours utilisés par le système d'exploitation. Vous pouvez utiliser un logiciel antivirus pour les supprimer.
Instructions
Étape 1
Tout d'abord, vous devez avoir un antivirus installé sur votre ordinateur. N'importe qui avec un gestionnaire de quarantaine fera l'affaire. Un exemple est Kaspersky, Dr. Web, Avira, Acronis, NOD32, Avast ou un autre antivirus. Si vous n'avez pas de programme de sécurité, assurez-vous de télécharger et d'installer l'un des programmes ci-dessus.
Étape 2
Ainsi, la suppression sera effectuée à l'aide du gestionnaire de quarantaine. Ouvrez d'abord la fenêtre du programme, puis recherchez le gestionnaire de quarantaine (généralement situé dans les utilitaires) et accédez-y. Dans la boîte de dialogue, recherchez les fichiers à supprimer. Si le fichier souhaité n'est pas visible, alors dans le bloc inférieur "Fichiers de type" sélectionnez le champ "Tous les fichiers" dans la liste.
Étape 3
Aussi, le fichier peut être masqué et pour le rendre visible, suivez ces étapes: allez dans le menu "Démarrer", puis dans le "Panneau de configuration", puis dans les "Options des dossiers" et sélectionnez l'onglet "Affichage". Recherchez maintenant le bloc "Paramètres supplémentaires" et faites glisser le curseur vers le bas de la liste, puis cochez la case à côté de l'option "Afficher les fichiers cachés …". Sélectionnez et ajoutez les objets sélectionnés à la quarantaine. Ils seront traités comme des fichiers suspects et pourront être supprimés.
Étape 4
Après avoir ajouté des fichiers au gestionnaire de quarantaine, sélectionnez-les et supprimez-les en cliquant sur le bouton "Supprimer".
