Le ransomware est un type spécial de malware qui, après infection, restreint l'accès de l'utilisateur à certaines fonctions de l'ordinateur - bloque la possibilité d'accéder à Internet, perturbe le navigateur, empêche l'accès à un compte et empêche le chargement du système d'exploitation.
Instructions
Étape 1
Le processus d'infection s'accompagne d'un redémarrage de l'ordinateur, après quoi une bannière apparaît avec une notification de blocage d'accès et une demande d'envoi d'un SMS à un numéro court ou de paiement du nième montant via un portefeuille électronique. Naturellement, vous n'avez rien à envoyer - de telles actions n'aboutiront pas à un résultat positif. Les SMS sont particulièrement dangereux: en règle générale, en réponse à ceux-ci, un montant est déduit du compte personnel bien supérieur à celui déclaré dans la fenêtre pop-up. Par conséquent, la première étape pour résoudre le problème est de rester calme et de ne pas se laisser guider par des attaquants.
Étape 2
Si le virus dans son ensemble n'a pas perturbé le fonctionnement de l'ordinateur, mais a bloqué l'accès à Internet, il peut être trouvé dans Windows / system32 / drivers / etc / hosts. À l'aide du Bloc-notes, ouvrez le fichier hosts et supprimez les inscriptions après 127.0.0.1 localhost, enregistrez le résultat. Pour supprimer les restes du malware, scannez tout avec un antivirus et redémarrez votre ordinateur.
Étape 3
Si le problème persiste, allez sur Internet depuis un autre ordinateur ou téléphone et essayez de trouver le code de déverrouillage sur les sites: - https://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker;- https://www.drweb.com /unlocker/;- https://www.esetnod32.ru/.support/winlock/. Après avoir résolu le problème avec succès, assurez-vous de mettre à jour la base de données du programme antivirus et d'analyser votre ordinateur - un fichier malveillant pourrait laisser des traces qui se rappeler plus tard avec divers échecs.
Étape 4
Les utilitaires de Dr. Web et Kaspersky Lab permettront de débloquer l'accès au système d'exploitation: - https://www.freedrweb.com/livecd/;- https://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2010?level=2;- https://www.kaspersky.com/support/downloads/utils/digita_cure.zip Téléchargez l'utilitaire et exécutez-le sur l'ordinateur infecté - après avoir analysé tous les fichiers, le problème disparaîtra.
