Le marché offre une variété de moyens de résoudre le problème de la prise en charge du 1C. Il est également possible de former un schéma de service directement pour votre entreprise. Mais n'oubliez pas de vérifier les références du cabinet de conseil.
Instructions
Étape 1
Le contrat d'achat du programme 1C contient les conditions de lancement du produit et les conditions d'accompagnement du processus de mise en service. L'étendue des services des spécialistes de la mise en œuvre est indiquée par le temps de travail ou la fourniture de certains travaux au client: élaboration de formulaires de déclaration, formation du personnel, etc.
Étape 2
Pour soutenir davantage le flux de travail, sélectionnez les formes de soutien requises à une étape particulière de l'activité. Surveillez les services offerts dans votre région et adaptez-les à vos besoins.
Étape 3
Les points communs à tous les utilisateurs de 1C sont la nécessité d'installer régulièrement de nouvelles versions du programme, de mettre à jour le cadre réglementaire et les formulaires de déclaration. Ces services sont fournis par tous les centres de support dans approximativement la même gamme de prix.
Étape 4
Déterminez sous quelle forme vous souhaitez recevoir une assistance - à distance ou avec l'appel de consultants de l'entreprise. Comparez ce qui est le mieux pour votre entreprise: inclure un spécialiste 1C dans le personnel ou fournir une formation systématique aux employés de l'organisation.
Étape 5
Suivez les annonces de séminaires et de cours divers des entreprises représentant 1C. Visitez les forums d'utilisateurs 1C pour échanger des informations sur les nouvelles formes d'assistance.
Étape 6
Un point important est le prix de l'émission. Peut-être que les services ponctuels invités par des spécialistes du support semblent plus attrayants que les services d'abonnement. Mais n'oubliez pas que l'avare paie deux fois. Une coopération à long terme avec une entreprise offre une immersion profonde des consultants dans les problèmes de l'entreprise et aide à éviter les situations de force majeure lourdes de coûts inutiles. De plus, les clients réguliers bénéficient de diverses remises et accumulent des bonus qui réduisent le coût de prise en charge de 1C.
