Pour que votre appareil multifonction fonctionne correctement, vous devez installer les pilotes appropriés. Vous pouvez le faire vous-même ou utiliser des utilitaires spéciaux.
Nécessaire
Solution de pack de pilote
Instructions
Étape 1
Allumez votre ordinateur ou ordinateur portable et connectez-y le MFP. Les appareils multifonctions modernes sont connectés à un ordinateur via un port USB. Allumez le MFP. Attendez que le système d'exploitation trouve les fichiers appropriés.
Étape 2
Si cela ne se produit pas, ouvrez le lecteur de DVD et insérez-y le disque fourni avec le MFP. Installez le logiciel stocké sur ce disque. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le MFP fonctionne.
Étape 3
Si vous ne disposez pas d'un tel disque, ouvrez un navigateur Internet et accédez au site Web officiel du fabricant de ce modèle d'appareil multifonctionnel. Recherchez le menu Pilotes et ouvrez-le. Trouvez le bon logiciel en utilisant le tableau de recherche sur le site Web. Téléchargez le programme requis et installez-le. Si vous ne trouvez pas un utilitaire, mais un ensemble de fichiers, ouvrez le menu "Gestionnaire de périphériques".
Étape 4
Recherchez le MFP souhaité dans la liste des appareils et cliquez sur son nom avec les boutons droits de la souris. Sélectionnez Mettre à jour les pilotes et sélectionnez l'option Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique. Sélectionnez le dossier dans lequel vous avez enregistré le groupe de fichiers téléchargé.
Étape 5
Si les méthodes ci-dessus n'étaient pas efficaces, téléchargez l'utilitaire Driver Pack Solution. Exécutez-le et attendez que le programme collecte des informations sur les appareils connectés à votre ordinateur. Ouvrez le menu "Pilotes" et recherchez un ensemble de fichiers pour votre appareil multifonction dans la liste qui apparaît. Sélectionnez-le avec une coche et cliquez sur le bouton "Installer". Confirmez l'installation des pilotes spécifiés.
Étape 6
Redémarrez votre ordinateur après la fin de l'exécution de l'utilitaire Driver Pack Solution. Vérifiez si le MFP fonctionne. N'oubliez pas que ce périphérique doit être allumé pour que les pilotes soient installés avec succès. Assurez-vous de tester toutes les capacités du MFP. L'installation de mauvais pilotes peut entraîner l'échec de certaines fonctionnalités.
