Un fichier zéro qui n'est en aucun cas supprimé déconcerte de nombreux utilisateurs. Quels que soient les efforts déployés, vous ne pourrez pas supprimer un tel fichier vous-même. Des programmes spéciaux vous aideront à vous débarrasser du dossier indésirable.
Nécessaire
gestionnaire de fichiers Total Commander
Instructions
Étape 1
Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau de supprimer le fichier. Parfois, ça aide. Vérifiez si le programme dont vous souhaitez vous débarrasser est en cours d'exécution. Si le fichier est ouvert, vous ne pouvez pas le supprimer. Fermez-le et réessayez.
Étape 2
Assurez-vous que ce fichier ne s'applique pas aux dossiers contenant des données cryptées. Si c'est le cas, désélectionnez l'option "Crypter les données". Pour ce faire, décochez la case.
Étape 3
Vérifiez si le nom du dossier système est le même que le nom du dossier à supprimer. Si, après avoir supprimé un fichier, il réapparaît après un redémarrage, et lorsque vous le supprimez à nouveau, le système vous avertit que vous ne pouvez pas supprimer un fichier nommé CB6S45EY7W ou similaire, il est possible que ce fichier soit un virus. Installez un programme antivirus et recherchez les virus sur votre ordinateur.
Étape 4
Si tout ce qui précède n'a pas fonctionné pour vous, utilisez l'Explorateur pour ouvrir le dossier qui contient le fichier verrouillé. Dans le menu, sélectionnez la rubrique "Outils", puis "Options des dossiers", puis cliquez sur l'onglet intitulé "Affichage". Dans la section Fichiers et dossiers, recherchez une catégorie indiquant Utiliser le partage de fichiers de base. Si coché, décochez-le et cliquez sur OK.
Étape 5
Revenez au fichier zéro, faites un clic droit sur le menu contextuel et sélectionnez "Propriétés", puis "Sécurité". Cliquez sur "Avancé", décochez toutes les cases, confirmez l'opération en cliquant sur OK. Redémarrez et réessayez pour vous débarrasser du fichier irrécupérable.
Étape 6
Il y a un autre moyen. Vous aurez besoin du gestionnaire de fichiers Total Commander. Il voit tous les programmes et fichiers cryptés qui peuvent se trouver sur votre ordinateur. Ouvrez Total Commander, trouvez le fichier zéro, ouvrez le gestionnaire de tâches en appuyant simultanément sur les touches Ctrl + Alt + Suppr. Là, regardez le processus avec le même nom, arrêtez-le et supprimez le dossier.
