Le blocage du menu Démarrer, de l'Explorateur Windows et du Gestionnaire des tâches est le résultat d'applications de virus et de ransomware. La procédure de déverrouillage du système peut être effectuée à la fois avec un pantalon de système d'exploitation Windows et à l'aide d'un utilitaire spécialisé AVZ.
Instructions
Étape 1
Redémarrez le système pour lancer la procédure de déverrouillage et appuyez sur la touche de fonction F8 pour afficher le menu des paramètres de connexion sécurisée. Spécifiez la commande "Mode sans échec avec prise en charge de la ligne de commande" et appelez l'utilitaire Gestionnaire des tâches en appuyant simultanément sur les touches Alt, Ctrl et Suppr.
Étape 2
Ouvrez le menu "Fichier" du panneau de service de la fenêtre du répartiteur et sélectionnez l'élément "Nouvelle tâche". Saisissez la valeur regedit dans la ligne "Ouvrir" de la boîte de dialogue qui apparaît et confirmez le lancement de l'outil "Editeur de registre" en cliquant sur le bouton OK. Développez la branche HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsNTCurrentVersionWinlogon et assurez-vous que la clé Shell est explorer.exe. Si d'autres valeurs sont présentes, elles doivent être supprimées.
Étape 3
Recherchez une clé nommée userinit au même endroit et assurez-vous que sa valeur correspond à: drive_name: WindowsSystem32userinit.exe. Supprimez toute autre valeur pour ce paramètre, le cas échéant. Développez la branche HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsNTCurrentVersionWindows et assurez-vous que la valeur du paramètre Appinit_DLLs reste vide. Supprimez toutes les autres valeurs, le cas échéant, et redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications.
Étape 4
Supprimez tous les fichiers malveillants restants ou utilisez l'utilitaire spécialisé AVZ pour effectuer une autre opération de déverrouillage du menu Démarrer. Pour ce faire, téléchargez et installez cette application sur votre ordinateur. Exécutez le programme et ouvrez le menu "Fichier" dans le panneau de service de la fenêtre de l'application. Sélectionnez l'élément "Assistant de dépannage" et utilisez le bouton "Démarrer" dans la fenêtre de l'assistant qui s'ouvre. Cochez les cases des problèmes à résoudre et cliquez sur le bouton Résoudre les problèmes marqués.
