Les problèmes de connexion Internet sont parmi les plus courants. Afin d'éliminer la cause de la réinitialisation de la connexion, assurez-vous qu'elle n'a rien à voir avec le fonctionnement de votre fournisseur d'accès Internet.
Lors de la réinitialisation de la connexion, faites attention à la fréquence du problème - si cela se produit après environ le même laps de temps, il est fort probable que les virus ou, au contraire, les logiciels antivirus soient à blâmer. Quoi qu'il en soit, contactez d'abord le service d'assistance technique et assurez-vous que le problème de réinitialisation de la connexion n'est pas lié aux particularités de leur travail. Si vous avez un système antivirus installé, surtout s'il dispose d'un scanner réseau, essayez de l'arrêter et d'effectuer une reconnexion. Les programmes de sécurité informatique mettent parfois fin aux connexions eux-mêmes afin de ne pas infecter le système lors de l'échange de données. Naturellement, il n'est absolument pas souhaitable de travailler sur le réseau avec l'antivirus désactivé, alors modifiez ses paramètres ou installez tout autre scanner de réseau qui ne mettrait pas fin à la connexion Internet. Si vous n'avez pas déjà installé un programme antivirus sur votre ordinateur, assurez-vous d'effectuer une analyse complète de votre ordinateur, y compris la RAM et les secteurs de démarrage, à l'aide d'un antivirus avec des bases de données mises à jour. Vérifiez également les programmes installés sur votre ordinateur pour le code malveillant. En particulier, cela s'applique aux logiciels libres (gratuits), car la plupart d'entre eux sont open source. Téléchargez les navigateurs Internet uniquement à partir des sites Web officiels des fabricants. Il en va de même pour les modules complémentaires installés pour étendre leurs fonctionnalités - divers téléchargeurs, programmes de stockage de clés, plug-ins de lecteur et autres. Si possible, il est préférable de ne pas les installer du tout sur votre ordinateur. Téléchargez un utilitaire spécial sur le site officiel de votre fournisseur qui configure automatiquement les paramètres Internet sur votre ordinateur - dans ce cas, vous éviterez les erreurs lors de la création d'une connexion.
