Le message système concernant la corruption possible du profil utilisateur est désagréable car toutes les données utilisateur du dossier "Mes documents" et les paramètres locaux d'Internet Explorer et d'Outlook Express deviennent indisponibles. Cependant, dans la plupart des cas, seuls les paramètres du profil sont perdus et l'accès aux informations utilisateur peut être restauré.
Instructions
Étape 1
Cliquez sur le bouton "Démarrer" pour faire apparaître le menu principal et allez dans "Panneau de configuration".
Étape 2
Sélectionnez Comptes d'utilisateurs et contrôle parental et sélectionnez Comptes d'utilisateurs.
Étape 3
Ouvrez "Gestion du compte" et entrez le mot de passe administrateur de l'ordinateur dans le champ d'invite correspondant.
Étape 4
Cliquez sur le bouton "Créer un compte" et entrez le nom du nouvel utilisateur. Sélectionnez le type d'utilisateur souhaité et cliquez sur le bouton "Créer un compte".
Étape 5
Quittez l'application et déconnectez-vous. Créez une nouvelle connexion en tant qu'utilisateur autre que le compte que vous venez de créer et ne correspondant pas au profil corrompu.
Étape 6
Cliquez sur le bouton "Démarrer" pour faire apparaître le menu principal et allez dans "Documents".
Étape 7
Précisez la rubrique "Options des dossiers" dans le menu "Service" (si vous ne pouvez pas afficher le menu "Service", utilisez la touche de fonction ALT).
Étape 8
Sélectionnez "Afficher les fichiers et dossiers cachés" dans l'onglet "Affichage" et décochez la case "Masquer les fichiers système protégés". Cliquez sur OK pour confirmer votre choix.
Étape 9
Allez dans le dossier C: Ancien nom d'utilisateur de l'utilisateur, où C est le lecteur contenant Windows.
Étape 10
Sélectionnez "Coller" dans le menu "Edition" et fermez toutes les applications.
Étape 11
Déconnectez-vous et reconnectez-vous en tant qu'utilisateur créé.
Étape 12
Importez les adresses et les messages électroniques dans le nouveau profil que vous avez créé. Vous pouvez ensuite supprimer l'ancien profil corrompu. Une autre façon de récupérer le profil utilisateur corrompu consiste à utiliser la restauration du système.
Étape 13
Spécifiez le dernier point de restauration qui a été créé avant la réception de l'avertissement de corruption de profil et appliquez les modifications. Notez que tous les comptes d'utilisateurs sur l'ordinateur seront « annulés ».
