Google a créé un puissant système de stockage des préférences de recherche, qui vous permet d'améliorer les résultats affichés lors de l'utilisation d'un moteur de recherche. Cependant, il arrive parfois que vous ne puissiez pas enregistrer les requêtes saisies. Dans ce cas, il est nécessaire de vérifier un certain nombre de paramètres du navigateur utilisé.
Assurez-vous que la prise en charge des cookies est activée dans votre navigateur. Si votre navigateur n'utilise pas de cookies, les paramètres des expressions de recherche saisies ne peuvent pas être enregistrés et la prochaine fois que vous visiterez le site, toutes les données seront réinitialisées. Pour activer la fonction d'enregistrement dans IE, sélectionnez "Démarrer" - "Paramètres" - "Panneau de configuration". Cliquez sur l'icône "Options Internet" et allez dans l'onglet "Confidentialité". Cliquez sur le bouton Avancé et cochez la case en regard de Ignorer le traitement automatique… dans la fenêtre Options de confidentialité. Pour le groupe « Cookies essentiels », sélectionnez « Accepter ». Définissez la même valeur dans la section "Cookies tiers". Après avoir défini tous les paramètres, cliquez sur OK Vérifiez les paramètres de votre ordinateur. Certains programmes peuvent empêcher le navigateur d'enregistrer les fichiers dont il a besoin pour stocker les paramètres. Si vous avez installé des pare-feu, des serveurs proxy ou des antivirus, ils sont une raison possible de la réinitialisation. Accédez à la fenêtre des paramètres de l'application que vous utilisez et vérifiez les paramètres relatifs à la sécurité du travail dans le navigateur. Si les cookies sont activés dans le programme d'accès à Internet, essayez de les effacer. Pour effacer le cache dans IE, sélectionnez le menu Outils et cliquez sur le bouton Supprimer l'historique de navigation. Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez la section "Fichiers Internet temporaires" et cliquez sur le bouton "Supprimer". Lorsque vous avez terminé, cliquez sur OK. Pour les navigateurs tels que Firefox ou Chrome, les cookies sont activés de la même manière. Allez dans le menu des paramètres Internet et sélectionnez la section "Confidentialité" ou "Avancé". Dans le menu qui s'ouvre, sélectionnez l'élément "Accepter les cookies des sites" ou définissez la valeur "Autoriser l'enregistrement des données". Après avoir appliqué tous les paramètres, cliquez sur OK. Redémarrez le programme et réessayez de créer une requête de recherche.