Certains des programmes anti-logiciels espions et anti-troyens les plus populaires - Kaspersky Anti-Virus (KAV) et Kaspersky Internet Security (KIS) - ne peuvent fonctionner pleinement qu'avec une clé de licence. Pour installer une nouvelle clé, vous devez d'abord supprimer l'ancienne.
Instructions
Étape 1
La mise à jour des bases de données contenant des informations sur les virus et les vulnérabilités de Microsoft Windows et des logiciels individuels n'est également possible qu'avec une clé installée. Les clés mises sur liste noire par Kaspersky et les clés expirées doivent être supprimées et remplacées par de nouvelles.
Étape 2
La suppression de la clé de Kaspersky Anti-Virus peut être effectuée de la manière suivante - via le shell de l'application. Cette option concerne les clés de licence achetées avec le disque officiel du programme antivirus. Passez le curseur de la souris sur l'icône de l'utilitaire antivirus en cours d'exécution dans la barre d'horloge et double-cliquez sur l'icône avec le bouton gauche de la souris. Dans la fenêtre du programme qui apparaît à l'écran, recherchez le lien "Licence" et cliquez dessus. Dans une nouvelle fenêtre qui s'ouvre, vous verrez des options, dont l'une supprime une clé invalide ou expirée, et l'autre en installe une nouvelle.
Étape 3
Si vous téléchargez des clés sur Internet, utilisez à nouveau la même clé ou avec une clé d'essai, vous devez supprimer la clé de Kaspersky Anti-Virus d'une autre manière. L'utilitaire enregistre toutes les modifications dans le registre du système d'exploitation. Par conséquent, lorsque vous essayez d'utiliser à nouveau une clé ou une clé mise sur liste noire par l'entreprise, le programme signalera une erreur faisant référence à l'entrée de registre effectuée précédemment.
Étape 4
Dans ce cas, vous devez d'abord supprimer toutes les entrées antivirus du registre. Cela peut être fait par Kaspersky Cleaner ou tout autre utilitaire capable de supprimer les clés d'essai et utilisées du registre Windows. Il n'est pas difficile de télécharger de tels programmes sur Internet - il suffit de les trouver via n'importe quel moteur de recherche, par exemple Google ou Yandex.
Étape 5
Après avoir installé Kaspersky Cleaner ou un autre programme similaire, ouvrez la fenêtre principale de Kaspersky Anti-Virus et sélectionnez l'élément de menu "Paramètres". Dans la section "Options", décochez et désactivez l'autodéfense antivirus, puis confirmez la modification des paramètres de sécurité avec le bouton OK et désactivez l'antivirus. Après cela, utilisez le programme pour supprimer les clés du registre. Redémarrez votre ordinateur pour qu'après le redémarrage l'antivirus réinstalle la nouvelle clé.
