Parfois, les utilisateurs d'un ordinateur personnel sont confrontés au fait que le système d'exploitation ne redémarre pas après avoir choisi l'action appropriée. Cela peut arriver pour des raisons complètement différentes.
Instructions
Étape 1
Assurez-vous de redémarrer votre ordinateur correctement. Cliquez sur le bouton Menu Démarrer dans le coin inférieur gauche de votre bureau. Cliquez sur la flèche à droite de l'élément "Arrêter" et sélectionnez "Redémarrer" dans la liste qui apparaît. S'il n'y a pas de problème avec le système, l'ordinateur devrait redémarrer automatiquement.
Étape 2
Fermez toutes les applications en cours d'exécution si le fait d'appuyer sur la touche appropriée ne redémarre pas le système. Attendez un peu, certaines applications mettent beaucoup de temps à enregistrer les données et à s'arrêter. Si une application se bloque et ne répond pas à vos actions, ou si le système ne redémarre pas même si aucune fenêtre de programme n'est ouverte, appuyez sur la combinaison de touches Ctrl + Alt + Suppr pour lancer le Gestionnaire des tâches.
Étape 3
Assurez-vous que l'onglet Applications dans le Gestionnaire des tâches est vide, sinon sélectionnez les programmes gelés et cliquez sur le bouton Fin de tâche pour les forcer à se terminer. Ensuite, allez dans l'onglet "Processus". Jetez un œil à la liste des processus en cours et voyez s'il y a un nom que vous connaissez parmi eux. Parfois, une fois l'application terminée, son processus reste actif, ce qui peut entraîner un blocage du système et ne pas répondre aux demandes des utilisateurs. Forcez la fin de tous les processus utilisateur, puis fermez le Gestionnaire des tâches et essayez à nouveau de redémarrer le système.
Étape 4
N'oubliez pas si vous avez téléchargé des mises à jour du système d'exploitation sur Internet. Ils sont installés exactement au redémarrage de l'ordinateur, ce qui augmente la durée de ce processus. Surveillez le comportement du système et voyez si des messages concernant l'installation des mises à jour téléchargées apparaissent à l'écran.
Étape 5
Scannez le système à l'aide d'un antivirus avec une base de protection mise à jour. Certains virus et logiciels malveillants peuvent perturber le système et causer divers problèmes, notamment l'impossibilité de redémarrer.
Étape 6
Essayez de restaurer le système au point où le redémarrage s'est fait sans problème. Dans le dossier Utilitaires du menu Démarrer, sélectionnez Restauration du système. Choisissez un point de restauration approprié et suivez le processus. Après son achèvement, l'ordinateur sera redémarré et le système reviendra à l'état précédent, lorsque les erreurs apparues étaient toujours absentes.
