Kaspersky Anti-Virus est l'un des antivirus les plus efficaces pour les ordinateurs personnels et les serveurs Internet. Tous les fichiers suspects sont inspectés par celui-ci et en cas de menace, des mesures sont prises. Cependant, il y a quelques problèmes avec le fonctionnement de ce programme.
Nécessaire
- - ordinateur;
- - les droits d'administrateur.
Instructions
Étape 1
Si un fichier est suspect, mais non reconnu comme un virus, le programme le place dans une zone spéciale - la quarantaine. Si vous êtes sûr que vos fichiers ne contiennent probablement pas de contenu malveillant, vous pouvez les supprimer de la quarantaine. Ouvrez la fenêtre de Kaspersky Anti-Virus. Pour ce faire, cliquez sur le bouton "Démarrer" et recherchez le programme dans le menu. Vous pouvez également lancer le programme via la zone de la barre des tâches à côté de l'horloge en double-cliquant sur le bouton gauche de la souris.
Étape 2
Cliquez sur l'inscription "Quarantaine", située dans le coin supérieur de l'écran. Vous disposez peut-être d'une version plus récente du programme, recherchez un bouton similaire ou utilisez l'aide de Kaspersky Anti-Virus. Examinez la liste des fichiers en quarantaine. Trouvez les fichiers requis et mettez-les en surbrillance. Faites un clic droit sur le fichier et sélectionnez "Supprimer de la liste" dans la liste déroulante. Vous pouvez sélectionner tous les fichiers stockés dans la mémoire de ce logiciel, mais n'oubliez pas que l'antivirus ne ferme par erreur que dans certains cas les fichiers en quarantaine.
Étape 3
Confirmez votre choix au programme et suivez la procédure avec tous les fichiers qui doivent être supprimés de la zone de quarantaine. Fermez la fenêtre de quarantaine en cliquant sur le bouton "Fermer" en bas de l'écran. Parfois, même des informations dont vous êtes sûr (par exemple, des photos personnelles) sont infectées par des fichiers malveillants. Suivez les conseils d'un programme antivirus et vous sauverez votre ordinateur de l'infection. Même les fichiers mis en quarantaine peuvent être désinfectés et supprimés de la zone de protection.
Étape 4
En général, on peut dire qu'il n'est pas difficile de supprimer des fichiers de la quarantaine du logiciel antivirus sur l'ordinateur, l'essentiel est de suivre toutes les étapes dans l'ordre afin de ne pas endommager l'ensemble du système.
