Certains virus informatiques bloquent l'installation de logiciels antivirus. Dans de tels cas, vous devez rechercher vous-même les fichiers malveillants ou utiliser un logiciel spécialisé.
Nécessaire
- - Dr. Web CureIt;
- - accès à Internet.
Instructions
Étape 1
Essayez d'utiliser le Dr. Web Cure It. Il ne nécessite pas d'installation et l'analyse du système démarre immédiatement après le lancement du fichier exe. Téléchargez ce logiciel en visitant https://www.freedrweb.com/cureit. Redémarrez votre ordinateur et démarrez votre système d'exploitation en mode sans échec. Pour ce faire, maintenez la touche F8 enfoncée après avoir démarré le démarrage à partir du disque dur.
Étape 2
Exécutez le fichier exe téléchargé et attendez que le programme termine l'analyse des fichiers système. Ce processus peut prendre beaucoup de temps. Assurez-vous de suivre l'avancement du processus. Vous serez invité à supprimer vous-même certains fichiers ou à choisir une autre option pour les gérer.
Étape 3
Si vous savez quels fichiers vous devez supprimer, essayez de le faire vous-même. Si le système ne permet pas de supprimer complètement certains composants du logiciel antivirus, essayez la méthode de suppression "à la corbeille".
Étape 4
Si, lorsque vous essayez de supprimer un fichier, une fenêtre apparaît avec un message indiquant que ce fichier est occupé par un autre processus, redémarrez le système en mode sans échec. Si après cela vous ne pouvez pas supprimer le fichier de virus, appuyez sur la combinaison de touches Ctrl, Suppr et Alt.
Étape 5
Après avoir ouvert le Gestionnaire des tâches, désactivez un par un tous les processus non système. Ne désactivez en aucun cas un processus si vous n'êtes pas sûr de sa finalité. Cela peut entraîner une défaillance du système d'exploitation. Essayez de supprimer à nouveau le fichier après avoir arrêté les processus et services inutiles.
Étape 6
Essayez la procédure de restauration du système. Utilisez un point de contrôle qui a été créé avant le problème ou l'apparition de fichiers malveillants. Cette méthode aidera à supprimer le logiciel antivirus s'il a été installé avec n'importe quel programme.
