Si l'ordinateur s'éteint pendant une longue période ou si cela ne se produit pas du tout, il peut y avoir de nombreuses raisons. L'utilisateur devra effectuer certaines actions et, en utilisant la méthode d'élimination, comprendre quelle est la raison d'un tel comportement inapproprié du PC.
Problèmes d'alimentation
Lorsque le PC ne s'éteint pas, le problème peut provenir d'une mauvaise installation du système d'exploitation Windows 7. Très probablement, vous devriez faire attention au contrôleur de bus ieee1394. Pour tout réparer, vous devez vous rendre dans le "Panneau de configuration", puis dans le "Gestionnaire de périphériques" et trouver la section "Contrôleurs hôtes de bus IEEE1394". Ensuite, vous devez sélectionner l'icône "Périphériques", cliquer sur "Propriétés" et "Gestion de l'alimentation". Dans cette section, vous devrez cocher la case "Autoriser à éteindre cet appareil". Après avoir suivi les étapes ci-dessus, le problème sera résolu avec succès.
Paramètres du BIOS perdus
Si le problème ne réside pas dans le système d'exploitation, il est fort probable qu'il réside dans le fait que le BIOS interdit la mise hors tension par logiciel. Vous devrez y accéder en appuyant sur la touche F2 ou Suppr pendant le démarrage et le vérifier. Pour ce faire, vous devez aller dans le menu Boot du BIOS, dans lequel vous devez sélectionner les "Valeurs des paramètres de support ACPI 2.0" et assurez-vous de "Support ACPI APIC". Ils doivent être allumés. Ensuite, le PC s'éteindra normalement.
Problèmes avec la fermeture des programmes
Souvent, l'ordinateur peut ne pas s'éteindre car tel ou tel programme ne peut en aucun cas terminer son travail. Dans ce cas, le message "Attendez que Windows se fermera …" devrait apparaître, mais souvent cela ne se produit pas, car le système d'exploitation est pressé d'éteindre l'écran avant cela. L'utilisateur devra vérifier quels programmes sont en cours d'exécution à l'arrêt. Vous devriez également essayer de fermer de force tous les programmes via le gestionnaire de tâches. Vous pouvez essayer de calculer un programme négligent par la méthode d'élimination. Il est important de savoir que souvent le PC ne s'éteint pas car le pilote de périphérique ne correspond pas à sa marque. Alternativement, la marque de la carte vidéo peut être confuse, il vous suffit ici de vérifier la conformité des pilotes et de télécharger les dernières versions qui correspondront aux appareils existants.
Virus
Parfois, le PC ne s'arrête pas à cause de virus. Il vous suffit de vérifier leur présence. Souvent, le système antivirus installé sur l'ordinateur ne trouve rien, dans ce cas, il est recommandé de télécharger un ou deux utilitaires et de vérifier le PC avec eux. Vous pouvez télécharger l'utilitaire AVZ4 ou Doctor Web. En règle générale, ils trouvent plusieurs programmes malveillants et les neutralisent. Ensuite, l'ordinateur s'arrêtera normalement.
