Un problème très courant dans un ordinateur est un périphérique audio défectueux. Cela peut être causé par divers facteurs, et afin de déterminer comment résoudre le problème de son, vous devrez déterminer à quel appareil appartient la panne.
Nécessaire
un appareil de reproduction supplémentaire pour vérifier les haut-parleurs ou les écouteurs
Instructions
Étape 1
Vérifiez l'état des enceintes. Pour ce faire, connectez leurs fils à un autre appareil de reproduction sonore et allumez-le. Ce faisant, assurez-vous que le son n'est pas coupé ou réglé au niveau de volume minimum. Vous pouvez également utiliser la connexion du casque à la carte son. S'il n'y a aucun problème de lecture, reconnectez les haut-parleurs à la carte son de votre ordinateur.
Étape 2
Essayez de vérifier si le logiciel de lecture audio fonctionne correctement. Pour cela, activez l'un d'eux sur plusieurs joueurs à tour de rôle. Si possible, sélectionnez non pas un, mais plusieurs fichiers d'extensions différentes, car le problème peut résider précisément dans le format d'enregistrement. Ce faisant, assurez-vous que le son de votre ordinateur est activé. Pour ce faire, double-cliquez sur l'icône correspondante dans la barre de programme fonctionnant en arrière-plan et réglez le niveau de volume maximum.
Étape 3
Si le son des périphériques et des lecteurs est activé et que les haut-parleurs fonctionnent, essayez de réinstaller le pilote de périphérique audio. Pour ce faire, recherchez dans le gestionnaire de matériel le modèle de votre carte son, téléchargez le logiciel mis à jour pour celle-ci, installez-le, redémarrez le système et vérifiez le résultat.
Étape 4
S'il n'y a aucun changement, essayez de savoir si l'adaptateur son fonctionne correctement en le remplaçant par un autre ou en utilisant celui intégré, s'il y en a un sur votre carte mère.
Étape 5
Essayez d'installer un ensemble supplémentaire de codecs sur votre ordinateur pour lire des fichiers multimédias. À ces fins, le package de distribution K-Lite codec Pack ou similaire convient. Après les avoir installés, essayez de redémarrer votre système et vérifiez si le problème de lecture audio a disparu.
