Les virus et chevaux de Troie sont une menace très sérieuse. Dans la plupart des cas, les programmes antivirus y font face, mais parfois l'utilisateur est confronté à une situation où, en raison d'un cheval de Troie qui a pénétré dans l'ordinateur, le système d'exploitation est bloqué.
Instructions
Étape 1
Le système d'exploitation est généralement bloqué par les chevaux de Troie ransomware. Lorsqu'il est infecté par un tel cheval de Troie, l'ordinateur est bloqué et une fenêtre apparaît vous invitant à saisir un code pour le déverrouiller. Ce code est proposé d'être obtenu après l'envoi d'un certain montant aux coordonnées indiquées dans le message.
Étape 2
Si vous êtes confronté à cette forme de fraude, ne suivez jamais l'exemple des ransomwares et ne leur envoyez pas d'argent, ne serait-ce que parce qu'il n'y a aucune garantie que vous recevrez réellement un code. De plus, ce sont les utilisateurs qui envoient de l'argent qui soutiennent et encouragent ce type de fraude.
Étape 3
Dans le cas où vous avez deux systèmes d'exploitation installés sur votre ordinateur (cette option est très pratique et utile), démarrez dans un autre système d'exploitation et accédez aux sites Web des fabricants d'antivirus. Sur eux, vous pouvez trouver de nombreux codes existants pour le déverrouillage. Par exemple, jetez un oeil ici:
Étape 4
Même si le système d'exploitation est déverrouillé, des traces du cheval de Troie restent sur l'ordinateur, ce qui peut causer certains problèmes. Utilisez les utilitaires gratuits des fournisseurs d'antivirus pour nettoyer votre ordinateur. Par exemple, celui-ci:
Étape 5
Si vous ne disposez pas d'un deuxième système d'exploitation ou de la possibilité d'accéder à Internet à partir d'un autre ordinateur, il existe deux options. Tout d'abord, et le meilleur, installez un deuxième système d'exploitation. Si vous avez deux disques durs ou plus, installez-le sur l'un des disques gratuits. S'il n'y a qu'un seul disque, divisez-le en deux à l'aide de l'utilitaire Acronis Disk Director. Vous aurez besoin d'un utilitaire qui fonctionne à partir du disque d'installation. Une fois le deuxième système d'exploitation installé, vous pouvez commencer à restaurer le système d'exploitation principal.
Étape 6
La deuxième option de récupération implique l'utilisation d'un Live CD avec un système d'exploitation qui démarre directement à partir du CD. Il s'agit généralement d'une version légèrement simplifiée, mais tout à fait utilisable de Windows XP. Après avoir chargé "en dessous", vous pouvez accéder aux sites Web des fabricants de logiciels antivirus et essayer de déverrouiller votre ordinateur.
Étape 7
Si, malgré toutes les tentatives, il n'a pas été possible de déverrouiller le système d'exploitation, il n'y a qu'une seule option - après avoir démarré à partir du deuxième système d'exploitation ou du Live CD, enregistrez toutes les données importantes, puis formatez le disque avec le système d'exploitation verrouillé et réinstallez-le. Lors du formatage, choisissez un formatage complet plutôt que d'effacer les en-têtes. Après avoir installé un nouveau système d'exploitation, installez immédiatement le programme antivirus et mettez à jour ses bases de données.
