Le bon fonctionnement d'un ordinateur personnel repose sur le bon fonctionnement du système d'exploitation. Il plante parfois et Windows ne voit pas le clavier. Les instructions pas à pas pour résoudre le problème dépendront du type de connexion du clavier: PS/2 ou USB.
Instructions
Étape 1
Lors de la connexion d'un clavier PS/2: branchez le câble du clavier dans le connecteur de la couleur correspondante situé sur le panneau arrière de l'unité centrale, redémarrez l'ordinateur.
Étape 2
Lors de la connexion d'un clavier USB, vous devez activer la prise en charge USB dans le Bios. Accédez au BIOS en appuyant sur la touche "Supprimer" lors du démarrage de l'ordinateur. Recherchez les paramètres du contrôleur USB et vérifiez les paramètres sur « Activé ». Enregistrez vos modifications en appuyant sur la touche F10 ou Y. Déconnectez-vous du système Bios en appuyant sur F10 ou "Y". Redémarrez votre ordinateur.
Étape 3
Si l'application des instructions ci-dessus n'a pas abouti à un résultat positif, procédez comme suit: faites un clic droit sur le raccourci « Poste de travail », recherchez l'élément « Gestion ». Sélectionnez la catégorie "Gestionnaire de périphériques", recherchez le clavier dans la liste des périphériques et cliquez sur l'inscription avec le bouton droit de la souris. Sélectionnez l'élément "supprimer", reconnectez le clavier. Sélectionnez la tâche Mettre à jour la configuration matérielle dans la section Action du Gestionnaire de périphériques. Vous pouvez également vérifier les erreurs dans la section "Contrôleurs USB" en sélectionnant la fonction "désinfecter" dans le menu du gestionnaire de périphériques.
Étape 4
En plus des raisons complexes pour lesquelles Windows ne voit pas le clavier, il peut y en avoir des très mineures: un fil de clavier pincé ou la présence d'un défaut de fabrication.
