Si, au cours du processus de désinstallation des applications Windows, il se produit quelque chose qui n'est pas prévu par la procédure programmée, le résultat peut être une suppression incomplète des entrées liées à cette application du registre. En conséquence, le programme déjà supprimé reste dans la liste des assistants de désinstallation installés. Une nouvelle tentative de désinstallation d'une telle application fantôme entraînera un message indiquant l'impossibilité de trouver les fichiers à supprimer et, par conséquent, d'effectuer la procédure de désinstallation. Vous pouvez supprimer vous-même les restes d'entrées dans le registre système liés à l'application problématique, sans impliquer l'assistant de désinstallation de Windows.
Instructions
Étape 1
Vous devez lancer la procédure en démarrant le panneau de commande. Cela peut être fait dans le menu principal (le bouton "Démarrer"). Dans le système d'exploitation Windows XP, le lien pour lancer le panneau se trouve dans la sous-section "Paramètres" du menu principal.
Étape 2
Avec le Panneau de configuration ouvert, exécutez l'utilitaire Ajout/Suppression de programmes.
Étape 3
Une fois que l'utilitaire a compilé une liste complète des applications installées sur l'ordinateur, vous devez trouver l'entrée du programme qui a été supprimé avec une erreur. Ici, vous devez vous rappeler l'orthographe du nom du programme - vous en aurez besoin pour rechercher dans le registre. Vous n'avez pas besoin de fermer l'utilitaire, mais simplement de le réduire - si nécessaire, vous pouvez le développer et vérifier les noms.
Étape 4
Vous devez maintenant ouvrir l'éditeur de registre Windows. Son fichier exécutable se trouve dans le dossier système du système d'exploitation, mais il n'est pas nécessaire de le rechercher là-bas - vous pouvez utiliser la boîte de dialogue de lancement du programme. Pour l'ouvrir, appuyez sur la combinaison de touches CTRL + R. Dans la boîte de dialogue, entrez "regedit" (sans les guillemets) et cliquez sur "OK".
Étape 5
La première opération dans l'éditeur de registre, vous devez enregistrer une copie des paramètres actuels avant de commencer l'édition. Pour ce faire, sélectionnez l'élément "Exporter" dans la section "Fichier" du menu de l'éditeur et enregistrez une copie. A partir de ce fichier, en utilisant l'élément "Importer" dans le menu de l'éditeur, vous pouvez restaurer l'état actuel du registre, si nécessaire.
Étape 6
Ensuite, naviguez dans l'arborescence du registre dans le volet de gauche jusqu'à la section Désinstaller. Le chemin complet devrait ressembler à ceci: HKEY_LOCAL_MACHINE => SOFTWARE => Microsoft => Windows => CurrentVersion => Uninstall
Étape 7
Dans la section Désinstaller, vous devez trouver la clé du programme à supprimer. Vous devez rechercher dans le volet gauche de l'éditeur, par le nom du programme. Le nom ne doit pas nécessairement correspondre exactement à ce qui est écrit dans la liste des applications installées - la similitude de ces noms suffit. Lorsque vous trouvez une clé similaire, ouvrez-la et recherchez le paramètre nommé DispiayName dans la liste. En cliquant dessus, vous verrez le nom complet du programme trouvé sous la forme sous laquelle il est écrit dans la liste des programmes installés. Si c'est ce que vous recherchez - passez à l'étape suivante, sinon - examinez les autres clés dans la section Désinstaller.
Étape 8
L'étape suivante consiste à supprimer la clé trouvée dans le registre - fermez la liste de ses paramètres et cliquez avec le bouton droit sur la clé. Dans le menu contextuel, vous devez sélectionner l'élément "Supprimer".
Étape 9
Pour vous assurer que le programme désinstallé ne figure plus dans la liste des programmes installés, fermez l'assistant Ajout/Suppression de programmes et rouvrez-le. L'assistant analysera à nouveau le registre et dressera une liste des applications installées.
