Parfois, lors du fonctionnement de l'imprimante, des problèmes d'impression surviennent, à savoir la file d'attente des pages envoyées lors de l'impression précédente "se bloque" dans la mémoire de l'imprimante, ce qui se produit généralement lorsque vous travaillez avec une imprimante réseau. Dans ce cas, l'envoi d'un nouveau travail à l'imprimante devient impossible.
Instructions
Étape 1
Ce problème est résolu en supprimant la file d'attente existante. La procédure de suppression sera également utile si vous avez juste besoin d'annuler un travail d'impression en cours. Il existe plusieurs façons de supprimer.
Dans le cas le plus simple, appuyez simplement sur le bouton d'annulation de l'imprimante elle-même. En règle générale, la file d'attente d'impression est ensuite automatiquement réinitialisée après cela.
Étape 2
Si la méthode standard ne fonctionne pas, essayez de redémarrer l'imprimante. Éteignez l'imprimante et rallumez-la après un certain temps.
Étape 3
Vous pouvez essayer d'annuler la file d'attente d'impression via votre ordinateur.
Ouvrez le "Panneau de configuration" (dans le menu "Démarrer", sélectionnez l'élément approprié) et sélectionnez "Imprimantes et télécopieurs". Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez l'imprimante, dans le menu contextuel, cliquez sur l'élément "Ouvrir". Une liste des documents envoyés pour impression apparaît. Sélectionnez le document souhaité et annulez-le en sélectionnant l'élément « Annuler » dans le menu contextuel. Si vous souhaitez supprimer toute la file d'attente, ouvrez le menu Imprimante et cliquez sur l'élément "Effacer la file d'attente".
Étape 4
Enfin, vous pouvez écrire un fichier personnalisé qui fait tout le travail lui-même.
Ouvrez le Bloc-notes. Entrez le texte suivant dedans
spouleur d'arrêt net
del% systemroot% system32spoolprinters *.shd
del% systemroot% system32spoolprinters *.spl
spouleur de démarrage net
et enregistrez-le sous le nom DelJobs.cmd, en pré-spécifiant le type "Tous les fichiers".
Exécutez maintenant ce fichier avec un double clic. La fenêtre d'exécution du script s'ouvrira, une fois le travail terminé, elle se fermera automatiquement.
