Si, en travaillant sur un ordinateur, le système d'exploitation génère une erreur dont le texte contient le conseil "contactez l'administrateur réseau", vous pouvez contacter toute connaissance qui comprend les ordinateurs.
Instructions
Étape 1
Notez à quel moment l'erreur se produit sur l'ordinateur. Très probablement, cette erreur est causée soit par vos actions, soit par les actions de l'un des programmes en cours d'exécution. Travaillez sur l'ordinateur jusqu'à ce que l'erreur se reproduise et installez la dépendance. Il convient également de noter que l'erreur de programme peut être causée par divers codes malveillants enregistrés dans le registre. Notez le texte de l'erreur sur une feuille de papier ou copiez-le dans un document. Parfois, le système d'exploitation indique un code d'erreur grâce auquel vous pouvez déterminer la cause de cette erreur.
Étape 2
Si, dans le processus de recherche de la cause de l'erreur, vous comprenez ce qui la cause, alors vous êtes à mi-chemin. Reste à savoir quoi en faire. Entrez l'essence approximative de votre problème dans un moteur de recherche et vous verrez des liens vers des ressources où des problèmes similaires ont été abordés. Par exemple, le texte de la demande pourrait ressembler à ceci: "Quand j'ouvre l'explorateur, j'obtiens le code d'erreur 613." À ce stade, Internet décrit presque tous les types d'erreurs pouvant survenir sur un ordinateur. Il existe même des sites Web qui ont une liste complète d'erreurs.
Étape 3
Si le problème ne peut toujours pas être résolu, demandez l'aide d'un professionnel. Décrivez la situation et les circonstances dans lesquelles l'erreur se produit à un informaticien familier. Les geeks trouveront comment vous aider. N'hésitez pas à avoir l'air stupide ou à vous tromper. Tous les gens étaient des débutants d'une manière ou d'une autre, puis ils ont appris. Au moment où vous étudiez, tout administrateur système le comprendra. En dernier recours, vous pouvez réinstaller le système, et tout fonctionnera dans le même mode, il vous suffit de réinstaller le logiciel de l'ordinateur.
