De nombreux internautes sont souvent confrontés à la nécessité de déverrouiller le mot de passe pour accéder à n'importe quel service. Certains, estimant qu'il sera beaucoup plus facile de créer un nouveau compte, enregistrent un nouveau compte sur le site. Malgré cela, la récupération de mot de passe reste une tâche importante pour beaucoup.
Nécessaire
Données d'accès au compte
Instructions
Étape 1
Bien entendu, créer un nouveau compte sur le site vous évitera de devoir récupérer le mot de passe de votre ancien compte. Mais que se passerait-il si le compte perdu était associé aux personnes que vous vouliez et jouait un rôle important dans votre vie ? Dans ce cas, vous devez suivre une série d'actions, à la suite desquelles vous pouvez déverrouiller votre ancien mot de passe. Il existe deux manières de récupérer l'accès à votre compte.
Étape 2
Situation un - récupération de mot de passe. De telles situations surviennent assez souvent, mais leur solution ne pose généralement aucune difficulté à l'utilisateur. Il vous suffit d'utiliser un formulaire spécial de récupération de mot de passe sur le site, et en quelques minutes vous recevrez un nouveau code d'accès pour votre compte. Cependant, certains services ne prévoient pas une telle possibilité - avec une série de saisies de mots de passe erronées, votre code est bloqué par le système (cela peut souvent être observé lors de l'accès aux services bancaires par Internet d'une banque).
Étape 3
Si votre mot de passe a été bloqué, vous pouvez le débloquer en contactant directement l'administrateur du service. Pour ce faire, vous devez envoyer un appel approprié à l'adresse e-mail de l'administration, où vous devez décrire le problème qui est survenu. Au cours de la correspondance avec l'administrateur, vous devrez effectuer une série d'actions qui vous permettront d'identifier votre identité et de prouver la connexion avec le compte bloqué. Après identification, un nouveau mot de passe vous sera fourni. Vous pouvez également déverrouiller le mot de passe en utilisant le numéro de téléphone du service d'assistance fourni sur le site Web (cette méthode est principalement utilisée lors du déverrouillage d'un mot de passe pour les services bancaires par Internet).
Appelez votre représentant du service client et expliquez votre problème. Au cours de la conversation, certaines données vous seront demandées, qui ne peuvent être connues que du propriétaire du compte. Une fois identifié, vous recevrez également un nouveau mot de passe.
