Avec n'importe quel système d'exploitation, il y a des situations où certains matériels cessent de fonctionner. Cela est souvent dû à un mauvais fonctionnement des pilotes. Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles le pilote cesse de répondre aux commandes du périphérique et fonctionne correctement, mais le fait demeure que le périphérique ne fonctionne pas. Il est également possible que l'ordinateur ne puisse pas produire de son et qu'une inscription apparaisse concernant l'absence éventuelle de pilotes pour l'équipement sonore.
Nécessaire
Ordinateur, carte son, CD avec drivers, accès Internet (si nécessaire)
Instructions
Étape 1
Retrouvez les disques qui vous ont été remis lors de l'achat de votre ordinateur ou de ses accessoires. Parmi eux devrait être un disque avec les mots "Drivers". Installez-le dans le lecteur de votre ordinateur.
Étape 2
Faites un clic droit sur "Mon ordinateur". Un menu contextuel s'ouvrira. A partir de ce menu, sélectionnez la commande "Propriétés". La commande est située tout en bas de la colonne. Cliquez dessus avec le bouton gauche de la souris. Recherchez l'élément "Gestionnaire de périphériques". Selon la version de Windows que vous utilisez, il se trouve dans différents panneaux. Sous Windows XP - dans le volet supérieur gauche, sous Windows 7 ou VISTA - dans le volet supérieur gauche. Sélectionnez cet élément en cliquant dessus avec le bouton gauche de la souris.
Étape 3
La liste des équipements installés sur l'ordinateur apparaîtra sous forme de colonne. Trouvez l'élément "Périphériques audio". Sur la gauche à côté de l'inscription, vous verrez une flèche, cliquez dessus et ouvrez la liste des équipements de sonorisation. Il existe des situations où « équipement audio inconnu » est écrit dans la liste au lieu du nom de la carte son. Peu importe, la procédure sera la même.
Étape 4
Faites un clic droit sur le nom de l'équipement audio qui apparaît dans la liste. Dans le menu qui apparaît, sélectionnez "mettre à jour le pilote". Dans les options de mise à jour, sélectionnez "rechercher un pilote sur cet ordinateur". Sélectionnez le lecteur de votre ordinateur comme source de mise à jour, car un disque de pilotes y est installé. Cliquez ensuite sur "OK" et attendez que le système trouve les pilotes requis. Dans quelques minutes, les pilotes seront trouvés. Le système vous demandera de les installer. Cliquez sur le bouton "OK" et attendez la fin de l'installation. Redémarrez votre ordinateur.
Étape 5
Si le disque du pilote est manquant ou perdu, après avoir cliqué sur la commande "mettre à jour le pilote", cochez la case à côté de la ligne "utiliser la connexion Internet". Le système lui-même trouvera, enregistrera et mettra à jour les pilotes de la carte son. Le processus est un peu long, mais une copie de sauvegarde des pilotes sera enregistrée sur l'ordinateur si une réinstallation est nécessaire à l'avenir.
