Les problèmes informatiques peuvent être de nature à la fois logicielle et technique. Les problèmes logiciels incluent toutes sortes de dysfonctionnements dans le fonctionnement de divers programmes et applications installés dans le système d'exploitation. Aux pannes techniques - toute défaillance au niveau des composants, dont l'élimination nécessite dans la plupart des cas une intervention physique jusqu'au remplacement de la pièce problématique.
Instructions
Étape 1
Étant donné que chaque problème nécessite une solution différente, vous devrez vous concentrer sur l'identification de la source de l'échec. Regardez à quel stade l'ordinateur se bloque, si l'ordinateur démarre du tout, et si c'est le cas, il s'agit de charger le système d'exploitation. Si ces étapes réussissent, recherchez les manifestations de la défaillance dans le système d'exploitation lui-même. Observez le comportement de l'ordinateur et essayez de formuler le problème le plus succinctement possible. Essayez de rechercher sur Internet une description et une solution de pannes similaires. Vous n'êtes sûrement pas le premier à rencontrer un tel problème.
Étape 2
Le résultat de votre recherche devrait être une compréhension de la gravité de la panne et la détermination de sa source. Au niveau technique, les problèmes ne peuvent souvent pas être éliminés sans intervention directe, mais, néanmoins, effectuez des tests spéciaux de l'équipement. Pour chaque composant d'un ordinateur, qu'il s'agisse de RAM, de carte vidéo, de disque dur ou autre, il existe des utilitaires spéciaux qui vous permettent de diagnostiquer le problème. Si vous trouvez une panne, essayez de remplacer l'appareil problématique par un appareil similaire. Cela devrait résoudre le problème.
Étape 3
Au niveau logiciel, les problèmes sont également fréquents. Par exemple, les actions de divers virus peuvent endommager votre ordinateur. Heureusement, dans la plupart de ces cas, l'ordinateur est guéri avec peu d'effort. Profitez de l'assemblage LiveCD, à partir duquel vous pouvez démarrer en contournant le disque dur et avoir la possibilité de réparer votre ordinateur à l'aide des programmes préinstallés dans l'assemblage. Les versions les plus connues de ce type sont l'Alkid Live CD et le Hiren's Boot CD, qui fournissent une variété d'outils de diagnostic et de récupération du système.
