Il existe plusieurs méthodes éprouvées pour déverrouiller le système d'exploitation s'il est infecté par un programme antivirus. Chaque utilisateur peut choisir l'option la plus pratique pour lui-même.
Nécessaire
accès à Internet
Instructions
Étape 1
Si une fenêtre publicitaire virale bloque l'accès à votre système d'exploitation, essayez d'abord de trouver le code pour le désactiver. Pour ce faire, utilisez un téléphone mobile ayant accès à Internet ou à un autre ordinateur (ordinateur portable).
Étape 2
Rendez-vous sur le site officiel des éditeurs de logiciels antivirus Dr. Web - https://www.drweb.com/unlocker/index. Remplissez les champs spéciaux avec le numéro de téléphone ou de compte indiqué dans le texte de la bannière, ou saisissez une partie du texte lui-même. Cliquez sur le bouton Rechercher un code
Étape 3
Le système proposera automatiquement plusieurs options pour les mots de passe. Essayez de les saisir dans le champ de la bannière pour le désactiver. Vous pouvez également choisir parmi les photos existantes de fenêtres virales populaires une image similaire à celle affichée sur votre écran.
Étape 4
Si vous ne trouvez pas le code correct à l'aide de la ressource ci-dessus, utilisez les sites suivants: https://www.esetnod32.ru/.support/winlock, https://support.kaspersky.com/viruses/deblocker ou https://sms.kaspersky.com. Répétez l'algorithme décrit dans les deuxième et troisième étapes
Étape 5
Si vous utilisez le système d'exploitation Windows Vista ou Seven, utilisez le disque d'installation de votre système d'exploitation. Insérez-le dans le lecteur et exécutez le programme d'installation. Dans la troisième fenêtre du menu d'installation, accédez à l'élément "Options de récupération avancées".
Étape 6
Sélectionnez Réparation de démarrage et cliquez sur Suivant. Confirmez le début de ce processus. Attendez que votre ordinateur redémarre.
Étape 7
Si cette méthode ne parvient pas à supprimer la fenêtre de publicité virale, répétez le processus d'accès au menu "Options de récupération supplémentaires". Sélectionnez "Restauration du système", spécifiez un point de restauration et démarrez ce processus.
