Un travail confortable n'est possible que sur un ordinateur entièrement fonctionnel. Parfois, l'utilisateur est surpris de constater que l'ordinateur a perdu le son, un tel dysfonctionnement rend impossible l'écoute de la musique et la visualisation complète des fichiers vidéo.
Dans l'écrasante majorité des cas, la disparition du son est associée à l'installation d'un programme, à une mise à jour du système ou à l'installation d'une nouvelle version de l'OS. Si le son disparaît, ouvrez: Menu Démarrer, Panneau de configuration, Système, Matériel, Gestionnaire de périphériques.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, développez l'élément "Contrôleurs son, vidéo et jeu". Vous verrez qu'un ou plusieurs appareils sont surlignés en jaune. Cela signifie que cet appareil ne fonctionne pas correctement.
Il n'y a généralement qu'une seule raison pour un fonctionnement incorrect - l'absence du pilote requis. Double-cliquez sur le périphérique sélectionné, vous verrez un message indiquant qu'aucun pilote n'a été installé pour ce périphérique. Ils se trouvent généralement sur le disque fourni avec la carte mère, mais ils peuvent également être présents sur le disque d'installation du système d'exploitation.
Insérez le disque du pilote dans le lecteur, commencez à réinstaller le pilote en cliquant sur le bouton "Réinstaller". Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez l'installation automatique. Cela commencera à rechercher les pilotes sur le disque, ce processus peut prendre un certain temps. Si l'installation est réussie, vous verrez un message correspondant.
S'il y a plusieurs périphériques surlignés en jaune, recherchez des pilotes pour chacun d'eux. Redémarrez ensuite votre ordinateur, le son devrait apparaître. Si Windows n'a pas trouvé les pilotes nécessaires sur le disque, essayez d'en rechercher un autre, même s'il s'agit d'un disque d'un autre assemblage de système d'exploitation.
Si vous ne trouvez pas les pilotes dont vous avez besoin sur les disques dont vous disposez, recherchez-les sur Internet. Rendez-vous sur le site officiel du fabricant de votre carte son, ou ordinateur portable si vous possédez un ordinateur portable. Décompressez les pilotes trouvés (s'ils sont emballés) dans l'un des dossiers de votre disque dur, puis, pendant le processus d'installation, sélectionnez l'option "Installer à partir d'un emplacement spécifié" et spécifiez le dossier avec les pilotes.
Si, après avoir vérifié votre ordinateur, vous constatez que tous les appareils fonctionnent correctement, mais qu'il n'y a pas de son, vérifiez vos paramètres de son. Ouvrez le "Panneau de configuration", sélectionnez la section "Sons et périphériques audio - Audio". Le son peut être coupé ou les curseurs sont complètement abaissés. Enfin, vérifiez vos haut-parleurs - la raison du manque de son réside peut-être en eux. Pour vérifier, connectez un casque à l'ordinateur - s'il y a du son, l'ordinateur fonctionne correctement et la cause du problème doit être recherchée dans les haut-parleurs.
