Il arrive parfois que la carte réseau ne reconnaisse pas l'équipement qui lui est connecté. Pour résoudre le problème, vous devez supprimer le pilote de la carte réseau et en installer un nouveau. Bien sûr, pour installer un nouveau pilote, il n'est pas nécessaire de supprimer l'ancien, mais il peut alors y avoir un cas d'incompatibilité de pilote et il ne sera tout simplement pas possible d'installer une version plus récente du pilote sans supprimer l'ancienne.
Nécessaire
Ordinateur, carte réseau
Instructions
Étape 1
Vous devez désinstaller le pilote de la carte réseau en fonction de la façon dont il a été installé. Si vous avez installé le pilote de la carte réseau à partir du disque, il doit être supprimé à l'aide de "Ajouter ou supprimer des programmes". Ces versions de pilote sont installées avec des composants supplémentaires qui étendent les fonctionnalités de l'appareil et sont donc reconnues par le système en tant que programmes.
Étape 2
Recherchez le nom de la carte réseau dans la documentation de votre ordinateur, notez-le ou mémorisez-le. Cliquez sur "Démarrer", sélectionnez la ligne "Panneau de configuration", recherchez la ligne "Ajouter ou supprimer des programmes. Dans la liste des programmes, recherchez un programme dont le nom coïncidera partiellement ou totalement avec le nom de la carte réseau. Sélectionnez ce programme. Sélectionnez l'action "Supprimer" dans la liste des actions possibles. À la fin du processus de désinstallation, vous serez invité à redémarrer votre ordinateur. Redémarrez. Après le processus de redémarrage, le pilote réseau sera supprimé.
Étape 3
La deuxième méthode de suppression convient si vous n'avez installé aucun pilote sur la carte réseau. Cela signifie que votre ordinateur dispose d'un pilote système pour une carte réseau. Cliquez sur l'icône "Poste de travail" sur le bureau ou sélectionnez "Poste de travail" à partir de la commande "Démarrer". Dans le menu contextuel qui apparaît, sélectionnez la commande "Propriétés". Recherchez ensuite la ligne "Gestionnaire de périphériques". Recherchez l'onglet Cartes réseau. Selon le système d'exploitation que vous utilisez, cette section peut avoir un nom différent, par exemple « Matériel réseau » ou « Cartes réseau ».
Étape 4
Il y a une flèche en face de cette section. Clique dessus. Le nom de la carte réseau installée sur l'ordinateur s'ouvrira. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris. Dans le menu contextuel qui s'ouvre, sélectionnez la commande "Propriétés". Cliquez sur l'onglet "Pilote". Une liste des opérations pouvant être effectuées sur le pilote de périphérique apparaît. Sélectionnez la commande "Supprimer". Après la désinstallation, acceptez à nouveau de redémarrer votre ordinateur. Selon le matériel installé, un redémarrage de l'ordinateur n'est pas toujours nécessaire. Ainsi, si à la fin de la désinstallation vous n'êtes pas invité à redémarrer votre ordinateur, cela ne signifie pas que quelque chose ne va pas. Le pilote sera toujours supprimé.
