Les programmes antivirus modernes bloquent la plupart des menaces extérieures. Malgré ce fait, certains virus s'infiltrent encore dans le système. Ils doivent être correctement traités afin d'éviter un dysfonctionnement de l'OS.
Nécessaire
antivirus
Instructions
Étape 1
Essayez d'abord de supprimer le virus à l'aide d'un programme antivirus. Si l'antivirus a raté des fichiers malveillants, cela ne signifie pas qu'il ne pourra pas les trouver. Connectez-vous à Internet et mettez à jour les bases de données virales. Cela vous offrira le plus haut niveau de protection. Ouvrez le menu de votre programme antivirus.
Étape 2
Mettez en surbrillance les disques durs et leurs partitions qui peuvent contenir des fichiers malveillants. Assurez-vous de spécifier la partition sur laquelle le système d'exploitation est installé. Sélectionnez un type complet d'analyse du système et exécutez-le. Lorsqu'une fenêtre apparaît vous informant qu'un fichier de virus a été trouvé, sélectionnez l'élément "Désinfecter". Si le programme n'a pas pu réparer ce fichier, sélectionnez l'option "Supprimer". N'oubliez pas de ne pas supprimer définitivement les fichiers utilisés par le système d'exploitation pour un fonctionnement permanent.
Étape 3
Attendez la fin de l'analyse de l'ordinateur. Ce processus peut prendre beaucoup de temps. Tout dépend des performances de votre ordinateur et du nombre de fichiers situés sur les disques durs. Si votre logiciel antivirus n'a pas pu supprimer certains fichiers, suivez ce processus vous-même. Examinez le chemin d'accès au fichier décrit dans la zone de recherche antivirus. Ouvrez le dossier approprié et supprimez le fichier requis. Si, lorsque vous essayez de supprimer des données, un message apparaît indiquant que ce fichier est utilisé par un autre programme, appuyez sur les touches Ctrl, alt="Image" et Suppr.
Étape 4
Ouvrez le Gestionnaire des tâches et accédez au menu Processus. Désactivez tous les processus actuellement inutilisés, à l'exception de ceux utilisés par le système d'exploitation. Si cette méthode ne fonctionne pas non plus, démarrez le mode sans échec de Windows et réessayez de supprimer les fichiers de virus en suivant les étapes ci-dessus. Essayez d'installer un autre programme antivirus pour vérifier les résultats de l'analyse de votre PC.
