Lorsque vous travaillez avec des ordinateurs portables, il est parfois difficile de trouver la cause d'une erreur ou d'un dysfonctionnement particulier. Pour trouver des problèmes spécifiques, vous devez utiliser des programmes et des méthodes spéciaux.
Nécessaire
Accès à Internet
Instructions
Étape 1
Si votre ordinateur portable ne s'allume pas, vérifiez la tension au niveau du connecteur d'alimentation. Essayez de connecter la batterie à l'ordinateur portable si elle a été déconnectée. Essayez de rallumer votre ordinateur. Assurez-vous que le bouton d'alimentation fonctionne correctement.
Étape 2
Beaucoup plus souvent, vous pouvez voir l'image suivante: l'ordinateur mobile s'allume, mais le téléchargement ne fonctionne pas correctement. Habituellement, ce dysfonctionnement s'accompagne de divers messages texte ou d'écrans bleus. Étudiez attentivement le texte de l'erreur et trouvez sa description sur le site Web du fabricant de ce modèle d'ordinateur portable.
Étape 3
Essayez de remplacer les cartes RAM. Si cela ne fonctionne pas et que l'ordinateur portable ne démarre toujours pas, le problème vient probablement de la carte vidéo, du processeur ou de la carte mère. Découvrez le type d'adaptateur vidéo que vous utilisez.
Étape 4
Si votre ordinateur portable dispose d'une carte graphique discrète à part entière, remplacez-la par un modèle similaire. Si vous avez affaire à une puce vidéo intégrée, contactez le centre de service pour le dépannage.
Étape 5
Si l'image sur l'ordinateur portable disparaît, il y a un problème avec la carte vidéo ou l'affichage. Parfois, la cause de ce dysfonctionnement peut être une boucle allant à la matrice. Essayez de fermer le couvercle de l'ordinateur portable et de le rouvrir. Allumez l'ordinateur portable plusieurs fois, en changeant constamment la position d'affichage.
Étape 6
Appuyez légèrement sur la matrice. Si vous voyez des stries près du point d'appui, le problème vient du câble ou de la carte vidéo. Réinitialisez les options du menu du BIOS. Essayez de rallumer l'ordinateur portable.
Étape 7
Si certains ordinateurs portables ne fonctionnent pas, essayez de mettre à jour les pilotes. Téléchargez les fichiers nécessaires sur le site officiel de la société qui a développé cet ordinateur portable. N'oubliez pas que la plupart du temps, ce sont les pilotes ou le système d'exploitation qui causent le problème.
