L'absence de signal 3G entrant dans le modem USB peut être due à un certain nombre de raisons. Certains d'entre eux sont basés sur des problèmes causés par le modem lui-même, ses caractéristiques de conception.
Géographie de l'emplacement
Si vous remarquez que lorsque vous connectez un modem USB de MTS, vous n'obtenez jamais de signal 3G, vous devez tout d'abord contacter le salon de communication ou appeler le service d'assistance du fournisseur pour connaître la possibilité de recevoir un signal 3G dans votre région.. En outre, ces informations peuvent être obtenues sur Internet sur le site Web du fournisseur, où se trouve une carte de la zone couverte par le réseau 3G.
Paramètres du modem
Si votre emplacement est adapté à une réception optimale du signal 3G, il peut y avoir plusieurs cas de problèmes. Le premier est lié au fait que votre modem USB n'est pas du tout configuré pour recevoir un signal 3G. Le second cas est basé sur le fait qu'en raison d'un signal de réception faible, le modem est reconfiguré sur un réseau bas débit dont le signal est beaucoup plus fort. Ces options sont disponibles dans les paramètres du programme "Connect Manager". Ouvrez ce programme et accédez à la section Paramètres. Dans cette section, sélectionnez l'élément "Réseau". Vérifiez quelle option est cochée. Si vous avez sélectionné "EDGE / GPRS Only" ou "3G Priority", changez-le en "3G Only". Ensuite, fermez et ouvrez le programme et reconnectez-vous au réseau.
Si l'option "3G uniquement" a été sélectionnée dans les paramètres du modem, cela signifie que le problème ne réside pas dans les paramètres du modem. La première chose à faire dans ce cas est de réinstaller les pilotes du modem. Ouvrez "Gestionnaire de périphériques" via la fenêtre "Poste de travail". Sélectionnez votre modem USB dans la liste des périphériques et faites un clic droit dessus, puis cliquez sur le bouton "Supprimer le pilote". L'assistant d'ajout/suppression de matériel vous guidera tout au long du processus. Vérifiez si tous les pilotes liés au modem ont été supprimés. En règle générale, plusieurs périphériques de la liste appartiennent à un modem USB. Essayez de supprimer les pilotes pour chacun d'eux. Veillez également à désinstaller le programme Connect Manager. Pour ce faire, ouvrez le panneau de configuration de votre ordinateur. Allez dans la section "Programmes et fonctionnalités". Dans la liste de tous les programmes, recherchez le programme "Connect Manager" et cliquez sur le bouton "Supprimer". Le gestionnaire de désinstallation du logiciel s'ouvrira, avec lequel vous pourrez terminer la procédure de désinstallation jusqu'à la fin. Après cela, réinstallez les pilotes de périphérique du modem comme précédemment, ainsi que l'application elle-même pour la connexion au réseau. Vérifiez la capacité de travail du réseau 3G après toutes les opérations effectuées.
