Kaspersky Anti-Virus est l'un des systèmes de protection les plus fiables pour un ordinateur, cependant, s'il est suspendu, il peut également être exposé à des logiciels malveillants. Essayez de mettre à jour les bases de données aussi souvent que possible et ne désactivez pas l'antivirus sans raison particulière.
Nécessaire
Connexion Internet
Instructions
Étape 1
Pour débloquer le système antivirus de Kaspersky, recherchez la raison du dysfonctionnement du logiciel. Dans la plupart des cas, il est bloqué en raison de l'expiration de la clé de licence, cependant, son travail peut parfois être arrêté par des virus et autres programmes malveillants (le plus souvent, cela se produit après une suspension temporaire de la protection).
Étape 2
Dans le premier cas, renouvelez la licence pour reprendre le fonctionnement complet de Kaspersky Anti-Virus. Vous pouvez le faire en vous rendant sur le site officiel du développeur et en sélectionnant l'achat ou le renouvellement de la licence dans l'élément de menu correspondant, selon que vous n'avez utilisé que la période d'essai auparavant ou que vous disposiez déjà d'une version complète.
Étape 3
Pour payer en ligne, vous devez donner accès à votre compte. Lors de la saisie des informations de paiement, soyez extrêmement prudent et essayez d'utiliser le clavier virtuel à l'écran. Vous pouvez également vous procurer une clé Kaspersky dans divers magasins de logiciels en ligne ou dans les points de vente de matériel informatique et de logiciels de votre ville.
Étape 4
Après avoir reçu la clé de licence du programme Kaspersky Anti-Virus, saisissez-la dans le formulaire d'activation, puis attendez que la clé soit enregistrée et que les bases de données soient mises à jour. Veuillez noter que dans ce cas, vous devez d'abord vous connecter à Internet.
Étape 5
Si votre antivirus a été bloqué par un logiciel malveillant, téléchargez l'utilitaire Dr. Web CureIT et tout programme anti-troyen de votre choix avec des bases de données à jour. Vérifiez votre ordinateur, puis restaurez-le après avoir supprimé les éléments malveillants, réinstallez, si nécessaire, Kaspersky Anti-Virus.
